211service.com
Přidání důvěry do Wikipedie a dále
Oficiálním heslem internetu by mohlo být nevěřte všemu, co čtete, ale chystají se kroky, které uživatelům pomohou lépe vědět, k čemu mají být skeptičtí a čemu věřit.
Vybarvi mě důvěryhodně: WikiTrust kóduje stránky Wikipedie podle pověsti přispěvatelů a podle toho, jak se obsah v průběhu času měnil.
Nástroj nazvaný WikiTrust, který pomáhá uživatelům vyhodnocovat informace na Wikipedii automatickým přiřazením spolehlivého barevného kódování textu, se tento týden dostal do centra pozornosti se zprávou, že by mohl být přidán jako možnost pro běžné uživatele Wikipedie. Minulý týden také Wikimedia Foundation oznámila, že změny provedené na stránkách o živých lidech budou muset být brzy prověřeny zavedeným editorem. Tyto kroky odrážejí širší snahu učinit online informace zodpovědnější. A tento týden World Wide Web konsorcium publikoval rámec, který by mohl pomoci jakékoli webové stránce činit ověřitelná tvrzení o autorství a spolehlivosti obsahu.
WikiTrust, vyvinutý výzkumníky z Kalifornské univerzity v Santa Cruz, barevně označuje informace na stránce Wikipedie pomocí algoritmů, které hodnotí spolehlivost autora a informace samotné. Algoritmy to dělají tak, že zkoumají, jak dobře byly autorovy příspěvky v komunitě přijaty. Sleduje, jak rychle jsou úpravy uživatele revidovány nebo vráceny, a bere v úvahu reputaci těch lidí, kteří komunikují s autorem. Pokud editor s pochybnou pověstí něco změní, původní autor neztratí nutně mnoho bodů reputace. Bílé pozadí například znamená, že část textu si prohlédlo mnoho editorů, kteří jej nezměnili, a že byl napsán spolehlivým autorem. Odstíny oranžové znamenají pochybnosti, pochybné autorství nebo probíhající kontroverze.
Luca de Alfaro , docent počítačových věd na UC Santa Cruz, který pomáhal s vývojem WikiTrust, říká, že většina uživatelů webu touží po větší odpovědnosti. V zásadě chceme vědět, kdo co udělal, říká. Podle de Alfaro WikiTrust ztěžuje změnu informací na stránce, aniž by si toho někdo všiml, a usnadňuje to vidět, co se na stránce děje, a analyzovat to.
Výzkumníci stojící za WikiTrust pracují na verzi, která zahrnuje úplnou analýzu všech úprav provedených v anglické verzi Wikipedie od jejího založení. Demo plné verze bude vydáno během několika příštích měsíců, říká de Alfaro, i když stále není jisté, zda bude hostována na vlastních serverech univerzity nebo nadací Wikimedia Foundation. Principy používané algoritmy WikiTrust by mohly být přeneseny na jakýkoli web s společně vytvořeným obsahem, dodává de Alfaro.
Cílem je vytvořit společný jazyk pro budování důvěry online Protokol pro zdroje webového popisu (POWDER), který tento týden vydalo World Wide Web Consortium.
Powder má jednodušší přístup než WikiTrust. Pomocí specifikací Powder může webová stránka tvrdit, odkud informace pocházejí a jak je lze použít. Web může například říkat, že stránka obsahuje lékařské informace poskytnuté konkrétními odborníky. Může také ujistit uživatele, že určité stránky budou fungovat na mobilních zařízeních nebo že obsah je nabízen prostřednictvím licence Creative Commons.
Powder je navržen tak, aby se dal integrovat s ověřovacími službami třetích stran a aby byl strojově čitelný. Uživatelé si mohli nainstalovat zásuvný modul, který by vyhledával nároky učiněné prostřednictvím Powder na jakékoli dané stránce, automaticky kontroloval jejich autentizaci a informoval ostatní uživatele o výsledku. Vyhledávače také mohly číst popisy vytvořené pomocí Powder, což jim umožnilo pomoci uživatelům najít nejdůvěryhodnější a nejrelevantnější informace.
Od samého počátku je základním aspektem Powder to, že má-li být dokument platný, musí ukazovat na autora tohoto dokumentu, říká Phil Archer , projektový manažer pro technologie i-sieve, který je zapojen do pracovní skupiny Powder. Důrazně doporučujeme autorům, aby zpřístupnili nějaký druh ověřovacího mechanismu.
A kdo , vedoucí vědecký pracovník v Výzkumné centrum Palo Alto věří, že vzdělávání uživatelů o online nástrojích pro hodnocení důvěry by mohlo být velkou překážkou. Zatím se zdá, že výzkum interakce člověka s počítačem naznačuje, že lidé jsou ochotni udělat velmi málo [pro určení důvěryhodnosti webových stránek] – ve skutečnosti nic, říká. Jako příklad si Chi všímá malého pokroku, kterého bylo dosaženo ve výuce uživatelů, aby se vyhnuli phishingovým podvodům nebo aby se ujistili, že zadávají informace o kreditní kartě pouze na stránkách, které šifrují data. Celkový stav věcí je podle něj dost depresivní.
I když se uživatelé webu naučí používat nové nástroje k hodnocení důvěryhodnosti informací, většina odborníků se shoduje, že je nepravděpodobné, že by to problém úplně vyřešilo. Důvěra je velmi lidská věc, říká Archer. Nemyslím si, že vám [Technologie] nikdy nemůže poskytnout absolutní záruku, že tomu, co je na vaší obrazovce, lze v nominální hodnotě věřit.