211service.com
Scvngr's Hunt: Maloobchodníci, kteří vidí dolary v herní dynamice
Cambridge, Massachusetts, sídlo herní společnosti Scvngr (vyslov mrchožrout ) je ruční práce od francouzské telefonní společnosti Orange – okázalá zakázková záležitost s bambusovými zahradami a válečnou místností vybavenou pohyblivými stěnami. Zde také později vznikla platforma Android společnosti Google. Nyní pracovní prostor patří Sethu Priebatschovi, 21letému hlavnímu ninjovi ze Scvngr, startupu, jehož cílem je vybudovat herní vrstvu na vrcholu světa. Hyperkinetický podnikatel mě informuje, že lidé mohou získat body ve hře Scvngr tím, že vylezou na střechu budovy a skočí přes bambusové hole. udělal to.
Nakupování bot se Sethem: Jedna hra Scvngr zahrnuje fotografování tenisek. Zvýší to ale prodeje?
Uprostřed takové hlouposti Priebatsch doufá, že našel obchodní model, který konečně uvolní marketingovou sílu chytrých telefonů, které nyní všude nosí stovky milionů lidí. Pokud si stáhnete aplikaci této společnosti, která je k dispozici pro iPhone i Android, uvidíte celý seznam takových odvahy, od náročného atletického sportu až po skromnější kaskadérské kousky – jako je výroba origami figurky z alobalu burrito. Zapojit se do místa má skutečnou hodnotu – hrát si s místem a bavit se, vytvářet typ zážitku, který nemůžete získat s žádným jiným typem sociálních médií, říká Priebatsch, který založil Scvngr, když byl v prváku. v Princetonu.
Společnosti v oblasti Bostonu testují Scvngr, aby zjistily, zda dokáže zákazníky přimět k interakci s jejich produkty novými způsoby. Například služba sdílení aut Zipcar vyzývá uživatele, aby našli nová místa vyzvednutí a vyfotili se, jak pózují vedle vozidel. Kromě získávání odměn se uživatelé dozví, kde si mohou Zipcars vyzvednout. Doufáme v hlubší spojení se značkou Zipcar a chceme, aby se lidé trochu bavili, říká Rob Weisberg, marketingový ředitel společnosti. Naši členové jsou technicky zdatní a vysoce angažovaní ve společenském prostoru. Chceme hrát tam, kde hrají oni.
Podobné cíle má i City Sports, další značka zkoušející Scvngr. Tady v City Sports nám jde především o vytvoření atmosféry obchodu, která je pro naše zákazníky lákavá a vzrušující, říká Rob Wittmann, ředitel integrovaného marketingu maloobchodu. City Sports pomocí hry vyzývá zákazníky, aby našli produkty v konkrétních barvách. Wittmann dodává, že doufá, že Scvngr otevře zákazníkům oči na nové produkty v obchodech.
Multimédia
Podívejte se na demo zakladatele SCVNGR jako na výzvu a diskutujte o jeho práci.
Scvngr má také dohodu s prodejcem obuvi Journeys, který nabízí 10procentní slevu lidem, kteří získají určitý počet bodů za dokončení výzev v místě Journeys – jako je vyfocení nejmenších bot v obchodě (viz video).
Scvngr je jednou z nových aplikací, které se spoléhají na znalost polohy zabudovanou do chytrých telefonů. Ale zatímco jiní, jako je Foursquare, umísťují uživatele na mapu a umožňují jim přihlásit se na konkrétních místech, Scvngrova hra jde o krok dále. Pokud tam byli jiní hráči, možná za sebou zanechali výzvy, které může uživatel splnit za body. Po dostatečném počtu návštěv místa získají uživatelé právo vytvářet vlastní výzvy.
Scvngr spoléhá na principy herní dynamiky, které Priebatsch nasbíral při čtení stovek akademických výzkumných prací a provádění vlastních experimentů. Proč jsou například hráči her, jako je Tetris, tak posedlí dosažením další úrovně?
Priebatsch klečící bez bot na podlaze své kanceláře, která je lemována autíčky, rozdává karty dynamiky hry z balíčku, který společnost vytvořila, aby předvedl základní myšlenky. Existuje například dynamika progrese, což je myšlenka, že pokud lidem na cestě k cíli předložíte jasné, dosažitelné směrovky, budou silně nakloněni zamířit na další směrovku. Například v bestselleru Sonic the Hedgehog 2 musí hráči nasbírat 50 prstenů, aby získali červenou svatozář hvězd, což Sonicovi zase pomůže zastavit zlého doktora Robotnika v zajetí Sonicových přátel.
V současné době se zdá, že podniky ve své snaze získat více zákazníků ke dveřím jen škrábou po povrchu tohoto druhu motivátorů. Například Journeys vyzývá návštěvníky, aby našli pár bot, které se jim líbí, vyzkoušeli si je a vyfotili se, jak boty nosí. V té době, upozorňuje Priebatsch, zákazník nosí boty, které se mu líbí, a ztotožňuje se s nimi tím, že zaznamenává zážitek. Věří, že nabídka slevy bude mít v tu chvíli větší dopad a pravděpodobněji povede k loajalitě a opakovaným návštěvám.
Zatím není jasné, zda tento přístup bude fungovat: společnosti jako Scvngr se stále musí prokázat. Marketéři si nejsou jisti, jak měřit hodnotu marketingových kampaní založených na lokalitě, a zbývá zjistit, zda uživatelé, kteří se na místě ohlásí, se s větší pravděpodobností vrátí nebo se budou cítit loajální k produktu.
Kontroverze kolem nedávné marketingové kampaně, kterou McDonald's provozoval prostřednictvím Foursquare, ilustruje potíže. Zpočátku se uvádělo, že kampaň výrazně zvýšila návštěvnost restaurací, ale ukázalo se, že zvýšila pouze počet check-inů ve Foursquare, nikoli množství zakoupeného jídla. Společnosti hledají způsoby, jak kvantifikovat skutečné výsledky.
Nicméně sofistikovaní investoři sázejí na to, že výsledky budou následovat. Scvngr má podporu ve výši téměř 5 milionů dolarů, většinu z toho od společnosti Google Ventures, přičemž financování v dřívějších kolech poskytly také společnosti Highland Capital Partners, DreamIT Ventures a Bantam Group.
Priebatsch využívá kapitál k vývoji druhé generace technologie se sofistikovanějšími hrami. Rozšiřuje také prodejní síly společnosti Scvngr mimo Boston, Philadelphii a San Francisco do New Yorku a Seattlu s cílem dokázat, že společnost Scvngr se může posunout o úroveň výše, za úroveň novinek a do oblasti skutečně zvýšení prodeje v tisících maloobchodních prodejen. umístění.