211service.com
Předcházení katastrofám, předcházení problémům
Jsme hrozní v řešení budoucích problémů, než se stanou velkými. Můj přítel, který po desetiletí pracoval jako vládní bezpečnostní poradce, jednou řekl úředník: Pokud na zemi nejsou těla, nemůžeme tomu věnovat pozornost. Tato vlastnost lidské mysli nás ovlivňuje na osobní, komunitní i globální úrovni, ať už se jedná o dietu, cvičení a dluhy, budoucnost sociálního zabezpečení nebo globální změnu klimatu – všechny scénáře, kdy lidé musí nyní investovat úsilí, aby vyřešit problém, který nezasáhne, dokud neuplyne nějaký čas. Jedna věc je stěžovat si na to, jak špatně jsme na tom s tímto problémem (jak psychologové vesele poukazují na mnoho let). Ale můžeme s tím něco udělat? Dokážeme navrhnout nové nástroje pro zlepšení našeho úsudku a pro rozšíření naší schopnosti objektivně řešit problémy?
Snadné triky a opravy nefungují: tento problém může být zásadní pro lidský stav. Informace k dobrému rozhodování nestačí. Musíme zlepšit způsob, jakým jednáme na základě informací, a to znamená využít emoce jako nástroj. Nyní emoce okamžiku utvářejí to, jak upřednostňujeme a jednáme, zatímco vzdálené emoce mají malý nebo žádný vliv na naše současné jednání. Je tedy těžké odolat té extra sýrové dánštině nebo tomu novému autu – protože právě teď cítíme aktuální nutkání a emoce, zatímco vzdálené emoce, které by doprovázely zdravotní nebo finanční problém, pro nás nejsou skutečné. A naopak, okamžitý problém je mnohem bolestivější než ten budoucí: je snadné otálet s něčím pracným nebo spěchat s řešením mimořádné události. Okamžité problémy tedy převáží ty budoucí a upoutají naši pozornost kvůli bezprostřední úzkosti a stresu.
Jedním z možných principů prevence tedy je: vyvinout nástroje, které vám pomohou cítit budoucí emoce již nyní. Vytvořte viscerální vizualizace různých výsledků, abyste mohli cítit pocity, které z každého z nich vyplývají. Emoce jsou zkratky, a i když mohou být destruktivní, když se pokazí, lze je využít k posílení racionálního chování, pokud rozumíte své mysli. Je možné vytvořit softwarové nástroje, které umožňují viscerální vizualizace důsledků aktuálních akcí. Když si například naplánuji budoucí aktivity na svůj seznam úkolů, často do seznamu vložím vhodné emocionální podněty, takže když přijde čas jednat, je pro mě snazší udělat to, co jsem si naplánoval. Možná by software, který umožňuje další vizuální, sluchové a další modality ke zlepšení tohoto procesu – a přizpůsobuje emoce jednotlivci – mohl pomoci posílit sílu lidské mysli a aktivně předcházet problémům. Zajímalo by mě, zda by takový nástroj, správně vyvinutý, mohl být skutečnou kognitivní protetikou, která by v budoucnu umožnila lepší rozhodování a méně katastrof.
Citovat jako: Boyden, E. S. Předcházení katastrofám, předcházení problémům. Blog Eda Boydena. Recenze technologie . 2/9/08. (http://www.technologyreview.com/blog/boyden/22122/).