211service.com
Jak peníze následují pozornost — nakonec
Nikdy nebyla lepší doba být čtenářem, posluchačem nebo pozorovatelem lidské tvořivosti. Před námi se řítí vzrušující proud knih, hudby, filmů, her, aplikací a interaktivních médií. Každým rokem se řeka rozšiřuje – co do objemu, rozmanitosti a snadného přístupu. V každé dimenzi jsou dnes média na vrcholu skvělé plnosti.
Ale zatímco spotřebitelé nikdy nebyli lépe obslouženi, vydavatelé, vysílací společnosti, studia a labely, které produkují tento obsah, se obávají, že jejich konec se blíží. Jakmile jsou mistrovská díla digitalizována všudypřítomnými čipy, jejich kousky okamžitě odtečou do rychle proudící řeky levných dat, čímž se odstraní rozdíl mezi originálem a kopií a zničí se obchodní logika, která financovala jejich vytvoření. Aby toho nebylo málo, tytéž digitalizační čipy povzbuzují amatéry, aby vstali ze svých křesel a vyráběli, prodávali a distribuovali to, co sami chtějí konzumovat.
Tok bitů samozřejmě nic nezastaví, ale existuje dobrý důvod věřit, že někteří z tradičních zprostředkovatelů přežijí a znovu se jim bude dařit. Tajemství nových obchodních modelů lze nalézt v datech ukazujících, jak peníze následují jediný vzácný zdroj, který máme: čas věnovat pozornost.
Na trhu, který se formuje, nebudete platit za samotný obsah, ale za odpověď na tuto otázku: Čemu mám věnovat pozornost dále? Všichni potřebujeme pomoc při orientaci v digitální divočině. Někdo nebo něco si musí vybrat nebo nám pošeptat do ucha, aby nám to pomohlo se rozhodnout. Těmito entitami mohou být kolaborativní filtry, nástroje doporučení, sociální sítě nebo pastevci názorů jako Rush nebo Oprah. Oživení institucionální kurátoři – to, čemu jsme dříve říkali vydavatelé, labely, studia, televizní sítě, časopisy a noviny – přežijí pouze tehdy, když zjistí, jak se k nim připojit jako noví manažeři pozornosti.
Je-li v této digitální ekonomice základem bohatství pozornost, pak by ekonomická data posledních několika desetiletí měla ukázat, že skutečné peníze proudí tam, kam směřuje pozornost. Ve skutečnosti to je přesně to, co data ukazují. Abych zjistil, jak se to děje, začal jsem zmapováním celkových ročních příjmů pro různé mediální platformy v průběhu času (graf 1) .
Graf 1: Za posledních 15 let tržby z kabelové a satelitní televize prudce vzrostly, zatímco ostatní média zaznamenala stagnaci. Internetové příjmy zaznamenaly boom, ale konkurence způsobila v posledních letech pokles.
Například celý novinový průmysl ve Spojených státech si v roce 1998 vydělal 46 miliard dolarů a poté zůstal přibližně na stejné úrovni až do roku 2007. Celkové příjmy pro průmysl kabelové a satelitní televize v USA však v roce 1996 činily 26 miliard dolarů a v roce 1996 vzrostly na 78 miliard dolarů. 2007. Během této doby zůstala většina mediálních platforem stabilní. Internet skutečně zaznamenal finanční nárůst – ačkoli zvýšená konkurence způsobila v posledních letech pokles příjmů.
A co samotná pozornost? K výpočtu celkových kognitivních výdajů na typy médií jsem použil data US Statistical Abstract. Průměrný Američan stráví 1010 hodin ročně sledováním kabelové a satelitní televize, což znamená, že Američané jako celek věnovali těmto médiím v roce 2007 305 miliard hodin pozornosti. Televizní vysílání sbírá 204 miliard hodin – méně, ale stále významné. Celkem Američané věnují televizi více než půl bilionu hodin pozornosti ročně. Kromě rádia se žádné jiné médium tomuto množství nepřibližuje. Celkový čas strávený na internetu není ani zdaleka (graf 2).
Graf 2: Zdaleka nejvíce mediálních hodin připadá na televizi jako celek, ale přešlo do kabelové a satelitní televize a od tradičního televizního vysílání. Rádio také zůstalo vysoko.
Ale i když je internet ve srovnání s televizí jen malým rozptýlením, rychle roste a televizní vysílání pomalu klesá. Když zmapujeme nárůst pozornosti strávené online spolu s nárůstem příjmů získaných prostřednictvím online přístupu, vidíme, že jeden následuje druhý (graf 3) . Stejně tak se plošina pozornosti věnovaná novinám odráží v plošině peněz v tomto odvětví.
Graf 3: Přiblížením internetu a novin vidíme, že u obou forem médií získané příjmy korelují s přijatou pozorností.
V průměru v daném mediálním kanálu peníze skutečně sledují pozornost – nakonec. To naznačuje, že jak bude internet nadále vysávat náš čas, bude do něj proudit více peněz. To také naznačuje, že jak se pozornost odčerpává z tradičnějších médií, peníze nakonec odtečou pryč od nich. Ale během doby, kdy tento přechod probíhá, se vydavatelé, hudební vydavatelství a filmová studia mohou znovu objevit – přesunem do rostoucí internetové sféry a zjišťováním, jak přilákat a řídit pozornost.
Analýza stejných dat trochu jiným způsobem odhaluje něco jiného o naší pozornosti: některé z nich jsou levné (graf 4). Zatímco televizi je věnováno půl bilionu hodin, toto médium generuje v průměru pouze 20 centů za hodinu sledování. Ne všechna pozornost je stejná. Noviny zabírají menší část naší pozornosti, ale generují více příjmů za strávenou hodinu. A internet pozoruhodně zvyšuje objem příjmů, které generuje za hodinu pozornosti.
. 
Graf 4: Televize je nejlevnější ze všech médií, pokud jde o tržby za hodinu spotřeby. Nejdražšími médii jsou knihy a noviny.
Zatímco pozornost je jediná věc, kterou skutečně musíme druhým věnovat, a jediný omezený zdroj, nad kterým máme osobně kontrolu, je obecně relativně levná. Pozornost je zčásti levná, protože ji musíme každý den rozdávat. nemůžeme to uložit. Musíme to vzdát sekundu po sekundě, v reálném čase. Vzhledem k tomu, že cena pozornosti je obvykle nižší než jeden dolar za hodinu, musíte ji hodně přesunout, abyste vydělali skutečné peníze. Triliony hodin podceňované pozornosti naštěstí zůstávají nevyužity. Zvažte počet hodin po celém světě věnovaných YouTube, kterému trvalo roky, než začal generovat značné příjmy z reklam. Co říkáte na rostoucí počet hodin, které lidé stráví na Twitteru za rok?
Toto je jen několik příkladů velkých rezervoárů pozornosti, které dosud nebyly plně zpeněženy. Před mediálními zprostředkovateli tak leží skutečná příležitost. Zjistěte, jak zprostředkovat pozornost na YouTube nebo Twitteru, a máte velký byznys. Společnost Google vytvořila jedno z největších tržních ocenění nasměrováním pozornosti na web. Jedinou otázkou je, kdo to pro tyto další nové formy médií udělá. Čím více se bude těžit, shromažďovat, uvolňovat a diverzifikovat plná kapacita lidské pozornosti, tím větší bude poptávka po zajímavém, chytrém nebo intuitivním způsobu, jak procházet tímto nadbytkem. Neexistuje žádný konec tvůrčím způsobům, jak lze upoutat pozornost, a nekončí ani bohatství, které budou generovat ti, kteří se jí budou řídit.
Kevin Kelly je senior individualista pro Kabelové a autorem Co technologie chce , který tento měsíc vydalo nakladatelství Viking.