211service.com
Otázka pro Quora
Nejdiskutovanější nová webová společnost v Silicon Valley, Quora , nabízí nový směr na starém konceptu: využívá standardní stránky pro otázky a odpovědi a přidává do mixu sociální sítě podobné Twitteru. Stránka se v posledních týdnech rychle rozrostla, zčásti kvůli kvalitě jejího obsahu a komunity – ale nyní může její nově nalezená popularita ohrozit obsah, díky kterému byla stránka na prvním místě úspěšná.
Společenský prostor: Když uživatel poprvé navštíví Quora, vyskakovací okno ukazuje, jak správně vytvořit otázku.
Quora založili dva absolventi Facebooku: Adam D’Angelo, dříve technologický ředitel sociální sítě, a Charlie Cheever, inženýr a manažer odpovědný za vytvoření Facebook Connect a Facebook Platform.
Jejich nové stránky byly spuštěny v beta verzi pouze pro pozvánky v lednu 2010. Snadno použitelné rozhraní Quora, stejně jako působivé kontakty zakladatelů, rychle přilákaly elitní skupinu prvních uživatelů, mnoho z nejinovativnějších společností Silicon Valley. To znamenalo, že uživatelé Quora mohli číst názory vysoce postavených lidí z technologického světa, včetně bývalý šéf AOL Steven Case vysvětlující dot-com bublinu , spoluzakladatel Facebooku Dustin Moskovitz's názor na Sociální síť , nebo dobře podložené drby na sociálních nástrojích Google ve vývoji.
Quora má funkce sociálních sítí podobné funkcím mikroblogovací služby Twitter. Uživatelé se mohou navzájem sledovat a dostávat upozornění, když lidé, které znají, podají otázky nebo odpovědi; mohou také sledovat určitá témata nebo otázky, aby měli přehled o novém obsahu.
Cody Brown, zakladatel Commons , web Q&A, který umožňuje lidem veřejně klást otázky uživatelům Twitteru, říká, že design a funkce Quory vytvářejí strukturovanější prostor pro sdílení myšlenek než většina blogů nebo sociálních sítí. Tento design podporuje příspěvky od lidí, kteří by se mohli vyhýbat sociálním webům, říká: Není to jako konvenční blog nebo Twitter, kde se díváte na prázdné místo a musíte něco vymyslet. Dostanete konkrétnější výzvu k přispění, takže vám to připadá méně narcistické.
Tento přístup vytvořil vnitřní obsah, který vedl k nedávnému nárůstu zájmu uživatelů a médií. Přesto by úspěch Quory mohl ohrozit samotnou věc, která tento úspěch způsobila, říká Eileen Burbidgová , londýnský investor do startupů, který dříve působil jako produktový manažer pro Yahoo Answers.
Kvalita obsahu a komunity je diametrálně odlišná od úspěchu na masovém trhu, říká Burbidge. Po práci na Answers mohu říci, že úroveň kvality klesne z velmi vysoké úrovně, na které je nyní, jak se přihlásí více lidí.
Jak: Vyskakovací okno testuje uživatele, jak správně napsat otázku Quora.
Aby se tento pokles minimalizoval, bude muset Quora posunout jádro svého úsilí od inženýrství k umírněnosti, říká Burbidge. Mohu říci, že už začínají více moderovat, protože lidé si například na Twitteru začínají stěžovat, když je jejich obsah skrytý, říká. Důraz webu na skutečné identity – uživatelé se mohou zaregistrovat pouze pomocí Facebook nebo Twitter ID – může také pomoci v boji proti snížení kvality, dodává.
Yahoo Answers přitahuje více zobrazení stránek než jakýkoli jiný web Yahoo, říká Burbidge, a přestože jde o terč vtipů na odpovědi pochybné kvality a špatného pravopisu, má dobrou kvalitu a komunitu pro tento rozsah stránek. Obchodní model, který dokáže spolehlivě přeměnit popularitu webu na hotovost, se však ukázal jako nepolapitelný, poznamenává. Tvůrci Quora musí ještě diskutovat o tom, jak bude vydělávat peníze z vlastního obsahu.
Quora, která má stále méně než 20 zaměstnanců, nereagovala na žádosti o rozhovor. Nicméně v příspěvku nedávno zveřejněné na Quora , spoluzakladatel Cheever napsal, že už bylo velkou výzvou zachovat charakter stránky, a dodal, že se vyvíjí úsilí, aby se noví uživatelé začlenili. Než mohou noví uživatelé položit otázku, musí například projít kvízem co dělá vhodný styl pro otázku na Quora.
Cheever také napsal, že společnost podpoří vysoce kvalitní diskusi tím, že vyladí systém, podle kterého si uživatelé navzájem hodnotí odpovědi, aby zajistili, že se zobrazí ty nejkvalitnější odpovědi, a vytvoří nové nástroje pro moderování. Připustil však, že není možné kontrolovat vše. Nemáme úplnou kontrolu nad tím, jak Quora dopadne, napsal. Obsah na Quora je nakonec produktem lidí, kteří jej používají a upravují.
Zakladatel Kommons, Brown, také pochybuje o tom, že Quora může získat spoustu uživatelů a stále si udržet současnou úroveň kvality. Jeho první otázka na webu, zveřejněno před rokem , zeptal se, jak by se Quora posunula dál, než aby byla pouhou nerdí stranou (úpravy provedené jinými uživateli později tuto frázi odstranily). Přesto Brown věří, že Quora by stále mohla přetvořit web, aniž by se stala trhákem konkurenčních Yahoo Answers. Myslím, že Quora je ve skutečnosti konkurentem TechCrunch a dalších technologických blogů a médií, která o tom píší, říká Brown. Sociální stránka pro otázky a odpovědi zaměřená na určitou oblast – technologii Silicon Valley nebo jinou – by mohla uzurpovat blogy a další média tím, že by čtenáře přímo propojila s důležitými osobnostmi v této oblasti, říká.