211service.com
Laura Trust, MBA '96
Laura Trust, MBA '96, chtěla v roce 1998 dvě věci: jít do podnikání pro sebe a najít si pořádnou bagetu. Ona a její brzy-budoucí manžel, Alan Litchman, SM ‘95, MBA ‘96, žili v Hong Kongu, kde bylo západní jídlo bohaté až na jednu výjimku. Založili holdingovou společnost, našli čínského partnera a vrátili se do Spojených států, aby se naučili obchod.
Plány páru ale nabraly nečekaný obrat poté, co potkali majitele Finagle a Bagel, který měl tehdy pět obchodů v oblasti Bostonu. Trust a Litchman se rozhodli společnost koupit.
Věděli jsme, že to někdy v budoucnu můžeme vrátit do Hongkongu, říká Trust. Čtyři dny po akvizici společnosti se Trust a Litchman vzali. O deset let později se jejich domácnost i podnikání značně rozrostly. Pár má tři děti – sedm, tři a téměř jedno – a 20 obchodů Finagle a Bagel v širší oblasti Bostonu.
Trust i Litchman vyrostli v Massachusetts. První den na Sloan School of Management se setkali ve studijní skupině. Poté, co absolvovali, začala Trust pracovat pro svého otce Martina Trusta, SM ‘58, který vlastnil Mast Industries, podnik na výrobu oděvů a komponentů. Práce ji zavedla do Hong Kongu, kde se k ní nakonec přidal Litchman, který zpočátku pracoval v realitním průmyslu. Ani jeden se necítil dobře v korporátním světě. Chtěli provozovat svůj vlastní podnik – takový, který zahrnoval hmatatelný produkt. Potravinářský průmysl vypadal stejně dobře jako kterýkoli jiný. Finagle a Bagel byla malá, ale slušná značka a mysleli si, že by z ní mohli vytvořit něco velkého. Dnes se připravují na franšízu podnikání.
Trust říká, že ona a Litchman během procesu koupě a rozšiřování jejich podnikání využili vzdělání na Sloan School.
Škola Sloan pomohla ohromně, říká. Mohu využít vše, co jsem se naučil na MIT: HR, provoz, finance, obchodní právo – ani jsem netušil, kolikrát je firma žalována. Přemýšlím o případových studiích nebo o něčem, co řekl profesor, nebo o diskuzích, které jsme mohli mít. Potřeboval jsem se seznámit se všemi těmito věcmi, abych byl úspěšný v tom, co teď děláme .