Jak obchody využijí rozšířenou realitu, abyste si mohli koupit více věcí

Je tato lampa příliš velká na tento odkládací stolek? Vejde se tento gauč pod to okno? Jak daleko bude tento lustr po instalaci sahat od stropu?

Toto jsou typy otázek, na které se online prodejce nábytku Wayfair snaží odpovědět pomocí své nové aplikace pro rozšířenou realitu, WayfairView , která uživatelům umožňuje umístit plnohodnotné 3D virtuální modely produktů Wayfair do reálného prostředí. Uživatelé si vybírají obrázky nábytku nebo dekorací z online katalogu Wayfair a pomocí dotykové obrazovky na svém telefonu nebo tabletu umístí předměty na podlahu, stěny nebo strop svého pokoje. Aplikace bude letos k dispozici na novém telefonu Lenovo a později na dalších zařízeních.

WayfairView by měl dát lidem větší důvěru, aby si u nás nakoupili, aniž by se museli obávat, zda má něco správnou velikost, říká Mike Festa, ředitel divize výzkumu a vývoje Wayfair.

Rozšířená realita a virtuální realita se ještě nedostaly do hlavního proudu, ale maloobchodníci doufají, že to změní. Virtuální obchod považují za způsob, jak řešit běžné nákupní nepříjemnosti a zapojit spotřebitele. Lowe's je nainstalován Holoroom kiosky , která aplikuje virtuální realitu do bytového designu, v 19 obchodech po celé zemi a připravuje spuštění aplikace pro rozšířenou realitu. V dubnu Ikea vydala aplikaci VR zaměřené na přizpůsobení virtuálních kuchyní. Mobilní aplikace a webové stránky Sephora mají funkci, která uživatelům umožňuje aplikovat virtuální kosmetiku do jejich tváří. Minulý rok společnost North Face umístila do některých svých obchodů VR náhlavní soupravy nabité záběry z kalifornského Yosemitského národního parku a pouště Moab v Utahu, aby zákazníky nadchla pro venkovní dobrodružství.

Aplikace rozšířené reality Wayfair vám umožňuje vidět, jak bude předmět vypadat u vás doma.

Zdá se, že spotřebitelé jsou přinejmenším zvědaví na rozšířené a virtuální maloobchodní zážitky. Průzkum, který v únoru provedla agentura pro digitální marketing Walker Sands, zjistil, že 55 procent spotřebitelů si myslí, že aplikace pro virtuální realitu nějakým způsobem ovlivní jejich nákupní rozhodnutí. Třetina spotřebitelů uvedla, že bude pravděpodobně více nakupovat u prodejců elektronického obchodu, kteří nabízejí funkce VR.

Nedávné zrání Platforma Google pro rozšířenou realitu Tango , inspiruje maloobchodníky, aby více investovali do virtuálního obchodu. Google začal na Tangu pracovat v roce 2012 jako součást vlastního technologického inkubátoru Advanced Technology and Projects. Po léta se Tango většinou skládalo z vývojářských prototypů, které využívaly počítačové vidění, aby umožnily zařízením porozumět jejich relativní poloze. Před několika měsíci však Google začal mluvit s maloobchodníky o schopnosti Tanga překrývat virtuální objekty v okolí uživatelů. Příslib: zážitky z nakupování, které by byly pohlcující než běžné online nakupování a realističtější než virtuální realita, to vše bez nutnosti těžkopádných náhlavních souprav.

WayfairView je jedním z výsledků těchto spoluprací. Při mých testech jsem zjistil, že aplikace je užitečná nejen pro měření toho, jak produkty zabírají daný prostor, ale také pro posouzení, zda odpovídají aktuálnímu dekoru. Viděl jsem například, jak vypadala židle Wayfair v rušné kanceláři s otevřeným prostorem, pak jsem ji táhl po místnosti a dokonce ji otáčel dotykem na obrazovku tabletu. Také jsem si mohl židli prohlédnout z různých úhlů (aplikace mění perspektivu, jak se uživatelé pohybují) a sdílet nastavení s ostatními pořízením snímku obrazovky. Pokud se mi křeslo opravdu líbilo, mohl bych si ho koupit stisknutím tlačítka, které by mě zavedlo do běžné aplikace Wayfair pro Android.

Jedinou nevýhodou je, že modely produktů nevypadají stoprocentně skutečné, protože se jedná o digitální přetvoření, nikoli fotografie. Wayfair vymýšlí způsoby, jak naskenovat své produkty pro úplnou přesnost.

V nedávném průzkumu více než polovina spotřebitelů uvedla, že očekávají, že virtuální realita ovlivní jejich nákupní rozhodnutí.

Lenovo nedávno představilo první spotřebitelský chytrý telefon s podporou Tango Phab2 Pro , také zvyšuje důvěru maloobchodníků v rozšířenou realitu. Telefon za 499 dolarů, který se začne prodávat v září, je považován za pravděpodobnější, že bude popularizovat rozšířenou realitu než dražší samostatná zařízení, jako je Microsoft HoloLens za 3000 dolarů. Festa a jeho kolega Shrenik Sadalgi si myslí, že uvedení Phab2 Pro podnítí další výrobce smartphonů, aby do svých zařízení přidali senzory pro sledování hloubky a pohybu. Věříme, že aplikace Tango by mohly běžet na většině chytrých telefonů do roku 2018 nebo 2019, říká Sadalgi.

Lowe’s ještě více sází na Tango. Řetězec pro domácí kutily souhlasil s prodejem Phab2 Pro do konce roku, což znamená jeho první vpád do maloobchodu s chytrými telefony. A Lowe’s nabídne svou vlastní aplikaci s podporou Tango, Lowe’s Vision, která uživatelům umožňuje umístit virtuální podlahy, obložení stěn, nábytek a spotřebiče do místností.

Tango je zábavné a intuitivní, aniž by vyžadovalo složité vybavení nebo dovednosti, říká Kyle Nel, výkonný ředitel společnosti Lowe’s Innovation Labs divize. Tato technologie je důležitým krokem vpřed v naší vizi, jak AR a VR utvářejí způsob, jakým naši zákazníci navrhují, staví a užívají si své domovy. Nel si myslí, že dodavatelé, architekti a designéři si telefon koupí, aby pomohli svým klientům s konceptualizací projektů, a doufá, že si jej koupí i spotřebitelé.

Není jasné, zda některá z těchto technologií skutečně zvýší prodeje. Ikea říká, že její VR kuchyňská aplikace je stále ve fázi spuštění. Lowe’s odmítla komentovat, jak její VR Holorooms, které začala instalovat do obchodů v roce 2014, ovlivnily tržby. Přesto Nel vidí hodnotu v experimentování. Testováním a zaváděním různých technologií a aplikací pro AR a VR máme příležitost dozvědět se, jak zákazníci s těmito řešeními pracují a udržet náskok před jejich rychle se měnícími očekáváními a odlišnými potřebami, říká.

skrýt