211service.com
Automatizovaná zakázková výroba
Se svými uživatelsky přívětivými šablonami návrhů, technologií rychlé výroby a online tržištěm společnost s názvem Ponoko hodlá pomoci ukončit éru masové výroby. Místo toho věří, že její služba otevírá cestu k masové individualizaci – vytváření jedinečných produktů prostřednictvím uživatelského designu a výroby.

Polévka s ořechy: Tato sekvence ilustrací ukazuje, jak vyrobit produkt s Ponoko. Nejprve vytvořte design. Poté přeneste návrh do šablony Ponoko. Dále nahrajte šablonu na web společnosti Ponoko. Ponoko vyrábí a poté odesílá kusy produktu. Zákazník sestaví kusy a zdokonalí prototyp. Nakonec se zrodí produkt.
Návštěvník webu Ponoko může buď nahrát digitální návrh produktu, nebo vybrat design jiného uživatele, a během pěti až deseti dnů společnost vyrobila součásti produktu a je připravena je odeslat zpět. Zákazníci mohou také navrhovat objekty, aniž by je stavěli, takže své návrhy ponechají v evidenci pro ostatní k použití; web má showroom, kde si zákazníci mohou procházet katalog, který obsahuje obrázky a ceny návrhů a produktů vytvořených jinými uživateli.
Již několik let je akceptováno, že uživatelé jsou často zdrojem inovací, říká Frank Piller , profesor podnikového managementu z RWTH Aachen University v Cáchách v Německu, který spolupracuje s MIT Smart Customization Group . Až donedávna vyžadovali inovativní uživatelé profesionálního výrobce, aby jejich inovace proměnil ve ‚skutečné‘ produkty. Společnosti jako Ponoko ale tuto hru mění.
Abychom byli spravedliví, dodává Piller, nabídka, kterou Ponoko poskytuje, existuje již mnoho let ve formě malých dílen. Ale ty byly spojeny s vysokými náklady na zadání objednávky, vyjednávání o ceně a také zpracování objednávky. U Ponoka je systém mnohem stabilizovanější.
Pro většinu společností je návrh a vývoj produktu dlouhým procesem pokusů a omylů, který zahrnuje mimo jiné vlastní návrháře, komise, uvádění produktů na trh a v konečném důsledku zpětnou vazbu od zákazníků. Dokud se produkt neprodá, nebo pokud se neprodá, zabírá nákladný prostor v regálech v obchodech nebo skladech.
Ale tím, že nechává jednotlivce snít, vyrábět a poté prodávat jedinečné produkty na vyžádání, Ponoko se pokouší odstranit křídlo vývoje produktů. Nakonec doufá, že také odstraní potřebu centralizovaného výrobního závodu tím, že přijme dostatečně velkou komunitu digitálních výrobců – lidí roztroušených po celém světě, kteří mají 3D tiskárny, CNC routery a laserové řezačky. Přesunutí místa výroby co nejblíže k místu nákupu sníží potřebu přepravy na dlouhé vzdálenosti.
Stejně jako osobní počítače přešly ze sálových počítačů na stolní počítače a výsledkem byly distribuované stolní počítače, vidíme stejný trend u digitální výroby, která se přesouvá ze skladu na počítač, říká Derek Elley, ředitel strategie společnosti Ponoko. .
V tuto chvíli však Ponoko zůstává malou skupinou pěti zaměstnanců na plný úvazek a osmi zaměstnanců na částečný úvazek na jediném místě ve Wellingtonu na Novém Zélandu. Většina produktů nabízených na stránkách společnosti jsou tchotchke nebo jednoduché zařízení s hranami skládačky. I když je Ponoko na pokraji otevření druhé kanceláře v San Franciscu a pracuje na vybudování komunity digitálních výrobců, stále se spoléhá na jediný laserový řezač, který provádí všechny své příchozí objednávky.
Když v sedmdesátých letech vyšly počítače poprvé, byly ve srovnání s dnešními počítači odpadky, říká Elley. Ale lidé, kteří se poprvé zapojili do tohoto hnutí, viděli jasnou novou budoucnost. A skutečně řídili to, co bylo v té době mezerou na trhu, dokud v roce 1977 nevyšel Apple II. Takže tam jsme dnes s naší technologií.
K přeměně nápadu na produkt používá zákazník společnosti Ponoko jeden ze čtyř různých programů – Adobe Illustrator CS, Macromedia Freehand MX, CorelDraw X3 nebo Inkscape – k vytvoření návrhu a jeho uložení do šablony souboru .eps. (Ponoko pracuje na programu, který uživatelům umožní skenovat a nahrávat ručně kreslené skici.) Poté, co zákazník nahraje soubor, vybere suroviny, ze kterých bude její produkt vyroben. V současné době nabízí Ponoko akryl, styren, sololit, překližku, bílou tabuli a několik dalších. U některých materiálů si uživatelé mohou vybrat také z různých barev.
V tu chvíli dostane uživatel cenovou nabídku, která bude záviset na propracovanosti jejího designu a požadovaných materiálech. Pokud je vše podle jejích představ, zaplatí kreditní kartou a Ponoko odešle objednávku suroviny svému dodavateli. Materiály se nakupují vždy na vyžádání; nejsou vedeny žádné zásoby.
Když suroviny vejdou do dveří, Ponoko otevře laserový řezací stroj, který je jako příliš velká kopírka, a vloží je dovnitř. (Laserová řezačka je vyrobena Univerzální laserové systémy , se sídlem ve Scottsdale, AZ.) Pak někdo klepne na dvě tlačítka na počítači a jedno na laserovém řezacím stroji a hned: začne vyřezávat design.
Ponoko svým zákazníkům nabízí i několik dalších služeb. Během procesu nahrávání souboru šablony si uživatelé mohou vybrat možnost prodeje, která jim umožní prodávat plány svých produktů na webu. (Pokud uživatel přidá do návrhu licenci creative-commons, může dokonce lidem umožnit, aby riffovali, zdobili nebo vylepšovali její soubor .eps.) Uživatel, který chce prodat fyzický produkt, který si již objednal a obdržel, může také udržovat seznam na webu Ponoko.
Phillip Torrone, hlavní redaktor ve společnosti Udělat , časopis věnovaný designu a technologii pro kutily, má doma laserovou řezačku a používá ji k leptání a úpravě krytů notebooků. Ale když Ponoko spustil v TechCrunch40 , Torrone si myslel, že vyzkouší její služby a navrhne stojánek pro iPhone.
Udělali vše, co bylo potřeba, abych dostal svůj produkt, říká Torrone. Jejich tutoriály jsou v pořádku; šablony byly dobrým příkladem. V podstatě všechno udělali správně. Nyní je otázkou, zda existuje poptávka? Kolik peněz musí společnost jako tato vydělat, aby se udržela nad vodou?
Elleryho odpovědí je, že příjmy Ponoko budou nakonec pocházet výhradně z digitálních služeb, nikoli z výrobních poplatků. Společnost hodlá vyvinout šest zdrojů příjmů, včetně prodeje reklam a provizí z nákupů designu. Ale v tuto chvíli je jeho jediným zdrojem příjmů ten, který by chtěla snížit: prodej lidí, kteří vyrábějí čas a materiály.