Aplikace Trump 2020 je nástroj pro sledování voličů s mimořádnou silou

paní Tech | Wikimedia, Unsplash

• Aplikace Trump campaign používá data k obcházení online platforem

• Bidenova aplikace přistupuje ke kontaktům v telefonu a vytváří „relační organizaci“

• Zdá se, že inspirace aplikací Trump pochází od indického Narendra Modiho

Před shromážděním prezidenta Trumpa v Tulse v Oklahomě, jeho manažer pro znovuzvolení v roce 2020 Brad Parscale tweetoval o akci. Právě minul 800 000 lístků, napsal. 10x největší datový přenos a registrace všech dob. Sobota bude úžasná!

Parscaleova čísla pro rally – původně naplánovanou na 16. června a stále se má konat jen míle od místa jedné z amerických dějin nejsmrtelnější činy rasového násilí —přišli pro kritiku poté jen 6200 lidí skutečně objevil, s registračními čísly údajně nafouknutý žertujícími teenagery a fanoušky K-popu. Ale i na povrchu bylo jeho tvrzení matoucí: místo konání pojme pouze 19 000 lidí. Co tedy dělala kampaň, která přihlásila tolik lidí na vstupenky?

Vodítko spočívá v Parscaleově použití fráze data haul.

Sběr dat a cílené online zasílání zpráv byly nedílnou součástí prezidentských voleb v USA v roce 2016 a budou znovu v roce 2020. Došlo však k posunu. Stejně jako kandidáti v minulém cyklu používali Facebook k oslovení a přesvědčování voličů, pokračující výzkum našeho týmu v laboratoři pro výzkum propagandy v UT Austin's Center for Media Engagement naznačuje, že rok 2020 bude definován používáním aplikací pro kampaně na míru. Účelové aplikace distribuované prostřednictvím App Store a Google Play Store umožňují týmům Trump a Biden mluvit přímo s pravděpodobnými voliči. Umožňují jim také shromažďovat obrovské množství uživatelských dat, aniž by se museli spoléhat na hlavní platformy sociálních médií nebo se vystavovat kontrole faktů nad zvláště rozdělujícími nebo klamavými zprávami.

Trump 2020: Data-chtivý kanál pro vyvrácená tvrzení

Aplikace Official Trump 2020, která byla podle měřicí služby Apptopia stažena přibližně 780 000krát, byla spuštěna v polovině dubna.

Aplikace má karty Zprávy a Sociální sítě, které nabízejí pečlivě vybrané zdroje tweetů a článků, které posilují hlavní body kampaně a často aktivně klamou čtenáře vysoce spornými nebo zcela vyvráceno informace pod titulky jako Media pokračují v šíření odhalené teorie o slzném plynu, Media Mask-Shamers neustále přistiženi při porušování vlastních pravidel nebo Top 8 momentů z trapně katastrofálního, epicky nudného živého přenosu Joea Bidena. Většina zpráv, článků a oznámení v aplikaci Trump nemá jmenovaného autora; zřídka citují zdroje mimo vládní tiskové zprávy a tweety od Trumpových vlastních příznivců a zaměstnanců Bílého domu. Aplikace také obsahuje kampaně, které útočí na společnosti sociálních médií, jako je Twitter a Snapchat, a nadávají jim za vnímanou zaujatost a nedostatek transparentnosti na jedné straně, zatímco samy přijímají neprůhledné a pozorností řízené strategie.

Uživatelé jsou povinni uvést své telefonní číslo, celé jméno, e-mailovou adresu a PSČ. Cílem kampaně je shromáždit čísla mobilních telefonů 40 až 50 milionů voličů.

Shromažďování dat – jak naznačil Parscaleův komentář – je možná tou nejsilnější věcí, kterou aplikace Trump 2020 dělá. Při registraci jsou uživatelé povinni zadat telefonní číslo pro ověřovací kód a také své celé jméno, e-mailovou adresu a PSČ. Velmi se jim také doporučuje, aby aplikaci sdíleli se svými stávajícími kontakty. Jde o součást strategie kampaně, jejímž cílem je oslovit 40 až 50 milionů občanů, u nichž se očekává, že budou hlasovat pro znovuzvolení Trumpa: otevřeně řečeno, kampaň říká, že hodlá shromáždit číslo mobilního telefonu každého z těchto voličů . Tato strategie znamená, že aplikace také vyžaduje rozsáhlé žádosti o povolení a žádá o přístup k údajům o poloze, identitě telefonu a ovládání funkce Bluetooth telefonu.

Aplikace již obdržela určitou kritiku, v neposlední řadě od bezpečnostní výzkumníci, kteří zjistili, že nechal informace odhalené které by mohly hackerům umožnit přístup k uživatelským datům. Reakce na to objasnila priority kampaně: chybu rychle opravili, jakmile byla odhalena, ale stále maximalizovali data, která sami mohli shromáždit. Chtějí co nejvíce údajů o voličích, i když nechtějí, aby zůstaly zranitelné vůči cizincům – a použijí je způsobem, který uznají za vhodný.

Související příběh

Vyčerpávající příručka Trumpova boje s Twitterem Prezidentova reakce na kontrolu faktů Twitteru o jeho tweetech je nejnovějším přehodnocením staré, neprokázané stížnosti.

Člen našeho výzkumného týmu zjistil, že aplikace byla zkompilována se starší verzí systému Android, která neobsahuje některá z nejnovějších vylepšení ochrany osobních údajů, a používá software poskytovaný společností Phunware, která je známá shromažďováním informací o poloze lidí a vztahů s Trumpova kampaň, roli zdůrazněnou a Vyšetřování Wall Street Journal minulý rok. Phunware se dostal pod hlavní zkoumání nedávno za přijetí milionů dolarů ve federálních půjčkách určených na pomoc malým podnikům vyrovnat se s koronavirem a v květnu Nasdaq podané papírování s Komisí pro cenné papíry, aby společnost stáhla z burzy kvůli jejím financím. Invazivní taktika Phunware pro shromažďování dat a oslovení voličů má nakreslená srovnání do Cambridge Analytica.

Team Joe: Vaše kontakty jsou důležité

Team Joe, aplikace sestavená kampaní Joe Bidena, má určité povrchové podobnosti s aplikací Trump, ale je to velmi odlišný návrh. Dělá některé věci, které dělá aplikace Trump, včetně odesílání upozornění uživatelů na nadcházející události kampaně nebo školení pro digitální aktivisty. Ale tam, kde má aplikace Trump řadu použití, od šíření na míru přizpůsobených zpráv o kampani až po vysílání živých přenosů shromáždění, je Team Joe z velké části postaven pro jediný účel: organizaci vztahů. Tento koncept je vysvětlen v Sada digitálního nářadí Team Joe :

Vztahové organizování je, když dobrovolníci využívají své stávající sítě a vztahy na podporu našeho kandidáta, Joea Bidena. Kontakt mezi přáteli je jednou z nejúčinnějších metod, jak vést smysluplnou konverzaci o naší kampani, a je to účinný způsob, jak přesvědčit a identifikovat příznivce… Voláme voliče a členy výboru, aby identifikovali příznivce a přesvědčili přátele a rodinu, aby podpořili Joea . Tyto rozhovory s cílenými voliči a členy volebního výboru za účelem zvýšení podpory budou velkým rozdílem při volbě viceprezidenta Bidena.

Prakticky to znamená, že když si stáhnete aplikaci, budete vyzváni ke sdílení svého seznamu kontaktů, který je následně porovnán se soubory voličů strany. Systém identifikuje lidi, se kterými můžete mít osobní spojení a kteří by mohli být přesvědčeni, aby volili Bidena. Odtud vás vyzve k odeslání těchto potenciálně nerozhodnutých personalizovaných zpráv.

Jeden organizátor vysvětluje, jak to funguje při orientaci aplikace Joe Biden Action Center:

Rozhovory, které vedete s přáteli nebo rodinou, jsou vždy o něco smysluplnější. A někdy, když volám voliče, mohli si projít něčím velmi traumatickým, jako opravdu špatnou hospitalizací, o které by možná nechtěli mluvit s náhodným dobrovolníkem... ale mohli s vámi mluvit o 'Ach, to jo. Měl jsem rakovinu a bylo to strašné, ale zákon o cenově dostupné péči, Obamacare, mi v tomto procesu opravdu pomohl.“ Takže pokud nám s tím chcete pomoci, můžete poslat SMS na číslo 30330, nebo pokud to nechcete udělat, stačí přejít na joe.link/app.

Relační uspořádání je nuancovanou verzí cílení na data. Její principy nejsou nové – obě Obamovy prezidentské kampaně na ní silně spoléhaly – ale stejně jako mnoho politických komunikačních strategií má důsledky, které se mění s rozsahem, pokročilou analýzou dat a automatizací. Aplikace Biden využívá pokročilé postupy analýzy dat, ale není přesně automatizovaná. Stírá hranice mezi osobním a politickým.

Se vztahovým organizováním aplikace Team Joe stírá hranici mezi osobním a politickým.

Náš pokračující výzkum – který je většinou kvalitativní a zahrnuje rozhovory s technologickými tvůrci, politickými marketéry a členy kampaní – odhalil, že datově řízené relační organizování se pro americké politické kampaně stává běžnou informační strategií. Dotazovaní vychvalují ctnosti vysoce personalizované textové zprávy zaslané dobrovolníky , praxe vyladěná kampaní Bernie Sanders. Tyto a podobné formy vztahového organizování jsou již normou v Mexiku a Latinské Americe, kde je nepoužívají ke zvýšení občanské angažovanosti, ale místo toho masovými manipulátory, kteří se snaží přizpůsobit zvýšené kontrole robotů a loutkových účtů. V naší studii – kde byli účastníci dotazováni pod podmínkou anonymity, jak je v naší práci typické – jeden prominentní mexický novinář toto rozvedl:

V Latinské Americe a Mexiku nepoužíváme roboty ani software. Před několika lety to zůstalo pozadu, protože to bylo opravdu snadné odhalit na Twitteru nebo Facebooku a výzkumníky, jako jsem já... vstupujeme do éry válečné propagandy a myslím, že tam tento trend směřuje.

Co od vás chtějí

Pokud chcete pochopit, k čemu aplikace Trump a Biden skutečně jsou, porovnejte oprávnění požadovaná v Obchodě Google Play. Kromě některých základních síťových a oznamovacích oprávnění může aplikace Team Joe Campaign požádat o přístup k vašim kontaktům. Oficiální aplikace Trump 2020 má mnohem delší seznam žádostí o přístup. Chce to číst vaše kontakty a znát vaši přesnou a přibližnou polohu (na základě GPS a sítě). Vyžaduje možnost číst stav a identitu vašeho telefonu (nejasné oprávnění, které někdy umožňuje přístup k jedinečným číslům zařízení), spárovat se se zařízeními Bluetooth (jako jsou geolokační majáky) a případně číst, zapisovat nebo mazat z karet SD v zařízení. .

Použití Bluetooth je zvláště pozoruhodné, protože dokáže zachytit data a zaměřit se na lidi s politickými zprávami, když cestují fyzickým prostorem. Tato praxe přeskočila do politiky z reklamního průmyslu. V jednom nedávném příkladu byly majáky Bluetooth (rádiové vysílače používané ke sledování uživatelů mobilních telefonů prostřednictvím signálů Bluetooth) nalezeny v kampaň dvorní znamení . V jiném byli lidé sledováni pomocí těchto praktik, když šli do kostel . Náš tým zkoumal, jak tento fenomén – který nazýváme geopropaganda - zvýšil se.

Když procházíte kolem majáku zabudovaného do nápisu kampaně nebo jiné části fyzického prostředí, jste zaznamenáni a identifikováni prostřednictvím Bluetooth nebo podobných prostředků. Tato data se pak použijí k vytvoření profilu, který lze použít k inzerci vám nebo lidem, jako jste vy. Jeden politický konzultant, se kterým jsme pro naši studii vedli rozhovor, vysvětlil, jak se tato praxe vyvíjela dlouho předtím, než byly vytvořeny politické aplikace:

Tyto [aplikace] jsou zapojeny do různých tržišť, takže pokud si otevřete Facebook nebo Mapy Google nebo Candy Crush, i když jste výslovně nic neudělali – pokud máte povolen přístup k poloze ty aplikace, tato aplikace zaznamená vaši polohu v okamžiku, kdy jste tuto aplikaci otevřeli, a poté lze tyto informace prodat třetí straně.

Tyto třetí strany zahrnují datové zprostředkovatele jako Acxiom nebo Resonate, kteří jsou součástí miliardového stínového průmyslu, který se věnuje nákupu a prodeji dat shromážděných z různých zdrojů. Chcete-li pochopit, jak podrobná mohou být data, věnujte chvíli procházení kategorií v Acxiom's Katalog spotřebitelských datových produktů . Politické kampaně nakupují tyto informace a kombinují je s dalšími daty a nástroji – řekněme od jiných společností zabývajících se sociálními médii – za účelem vytvoření podobného publika, které zahrnuje lidi podobné těm, kteří si nechali data získat. To znamená, že i když máte zakázána vlastní oprávnění k poloze, můžete být chyceni v sítích politiků, protože se chováte podobně jako ostatní lidé, kteří sdíleli jejich umístění.

Díky tomu jsou aplikace kampaní součástí většího systému dozorového kapitalismu. Ano, poskytují údaje z první ruky o nejsilnějších příznivcích kampaně. Jsou však také navrženy tak, aby tato data využívaly k vytváření seznamů podobných občanů. Mezitím poskytují infrastrukturu, která uživatelům v těchto uzavřených mediálních prostředích pomáhá přivést podobně smýšlející lidi prostřednictvím organizace vztahů prostřednictvím návykových strategií zapojení, které sociální média a aplikace zdokonalily v posledních 20 letech.

Co dále? Podívejte se na Indii

Abyste pochopili budoucnost aplikací pro politické kampaně, je užitečné podívat se do Indie. Indický premiér Narendra Modi, kontroverzní pravicový populista, spustil svou aplikaci Namo v roce 2015. Od té doby se stala jednou z nejpoužívanějších politikových aplikací na světě, s více než 10 miliony stažení v Obchodě Google Play. Aplikace byla protlačena oficiálními vládními kanály a shromáždili velké množství dat léta prostřednictvím neprůhledných žádostí o přístup k telefonu. Na konci roku 2019 prošla přeměnou, která zahrnovala živé akce, příběhy o Modi podobné Instagramu, strategie gamifikovaných zapojení, způsoby přijímání mikrodarů a přísliby přímé linky premiérovi. Aplikace prezidenta Trumpa je jasně následující v těch stopách.

Jiné taktiky Modiho by nám mohly napovědět, kam se Trumpovy a Bidenovy digitální kampaně budou ubírat. Zneužívání WhatsApp a Twitteru jeho týmem je v podstatě otevřené tajemství , s buňkami příznivců v místních částech, které dostaly za úkol šířit informace (a dezinformace) na těchto a dalších kanálech, často prostřednictvím sdílených dokumentů Google schválených tweetů a obrázků vytvořených šéfy stran. Jeho aplikace samotná je plodným propagátorem m jsou informace. a jeho strana, BJP, se také zapojuje do rozsáhlých kampaní zaměřených na data, které podporuje data makléř ekvivalenty a sociální stratifikace uložená kastovním systémem. Další signál, který vidíme, spočívá ve vzestupu centralizovaných úložišť zpráv podobných těm bankám obsahu, které používá Modi a jeho buňky. The Bidenova kampaň , i když s větší transparentností a bez sklonu k dezinformacím, využívá tyto scénáře stejně jako týmy Clintonové a Obamy.

Související příběh

Proč jsou bezpečnostní experti připraveni na další volební hack-and-leak Dobře načasovaný výpis ukradených dat by mohl změnit volby v roce 2020 tak, jak se změnily v roce 2016.

Paralely mezi Trumpem a Modim samozřejmě sahají hlouběji než jejich aplikace. Oba politici mají veřejně poctěn Twitter trollové. Oba aktivně pěstují vzájemné vztahy s tvůrci obsahu na webu radikální a krajní pravice , která se nakonec snažila vybudovat přímou linku k těmto skupinám přes hlavy mediálních hlídačů a ověřovatelů faktů. Podobnosti se objevují i ​​v jejich každodenní rétorice, přičemž Trump o svých digitálních aktivistech mluví jako o Armáda pro Trumpa a Modi nazýval své místní herce IT bojovníky.

Pro politická hnutí točící se kolem charismatického, neliberálního vůdce je přechod k individualizovaným aplikacím, které stírají hranici mezi vládní a soukromou komunikací, dalším krokem k nezávislosti jak na mainstreamových médiích, tak na platformách sociálních médií, které jim umožnily vytvořit fakt- agnostický komunikační kanál na prvním místě. Hranice mezi vládou a kampaní také není vždy jasná. Místní samosprávy často rozdávají zdarma telefony s předinstalovanou aplikací Modi. Swati Chaturvedi, indický novinář a autor Jsem troll: Uvnitř tajného světa digitální armády BJP , řekl o aplikaci:

Zde to začíná být zajímavé, protože [aplikace je] částečně financována BJP, je to nástroj BJP, ale nyní jej oficiálně používá vláda Indie. Takže tam je obrovská šedá čára. Dochází k překrývání, protože také vydává vládní materiály… je to nyní epidemie falešných zpráv…

Vláda na to tlačí. Všude, kde je pan Modi na zahraniční návštěvu, je stánek… a vy tam prostě vejdete a dostanete registraci do aplikace Namo a je to jako jednosměrný nástroj propagandy. Je tedy financována BJP, osobní myšlenkou pana Modiho, duševním vlastnictvím, ale nyní je prosazována také indickou vládou.

Trumpova jako kasino kampaňová aplikace se zdá být jeho vlastním pokusem o vytvoření jednosměrného nástroje propagandy. Jeho nasazení je součástí globálního trendu, který využívá léta nevyřešených problémů s ochranou soukromí a zabezpečením v ekosystému aplikací. Jako výzkumníci studující průnik technologie a propagandy chápeme, že politické skupiny mají tendenci zaostávat za průmyslem komerčních reklam. Ale když je doženou, důsledky pro pravdu a občanský diskurz mohou být zničující.

Řada nástrojů pro shromažďování dat, které aplikace Trump a Modi používají, je dědictvím freemiového prostředí sociálních médií a aplikací, které je manipulativní, netransparentní a účelově návykové, s mentalitou nejprve sbírat data a později klást otázky. Za posledních pět až 10 let pronikavost těchto nástrojů a jejich využití v datech nabírání byl dobře zdokumentován. Jedinou odpovědí byly sporadické regulace údajů podle jednotlivých států. V Evropě bylo GDPR velkým krokem ke smysluplnému souhlasu a transparentnosti, ale oficiální aplikace Trump 2020 nespadá pod jeho jurisdikci. Globální perspektiva je nyní zásadní pro pochopení důsledků politické manipulace poháněné daty a přípravu na další vlnu dezinformací. Země musí spolupracovat na vytvoření účinné regulace a občané to po nich musí vyžadovat.

Trvalo asi pět let, než Modiho strategie přeskočily z Indie do USA, a v příštích několika letech jsme na dobré cestě vidět příchod strategií používaných v dezinformačních kampaních za temné peníze v Mexiku a Latinské Americe. Mexický novinář, s nímž jsme dělali rozhovor pro naši studii, to vyjádřil takto: Myslím, že to, co přichází po celém světě, bude velmi chaotické, alespoň v [USA], myslím, že jste na pokraji občanská válka za jeden nebo dva roky... Budete mít hodně práce.

—Jacob Gursky a Samuel Woolley jsou členy výzkumného týmu propagandy v Centru pro mediální zapojení, University of Texas v Austinu.

skrýt