211service.com
Víc než mluvit
Robert Sarly byl vyvrhel. Kdysi sloup jeho kostela ve Wellesley Hills, MA, zjistil, že se mu lidé náhle vyhýbají. Ti, se kterými léta pracoval, ani nenavázali oční kontakt. Všechno to souviselo s budovou. Církev sháněla peníze na stavbu přístavby a Sarly byl pověřen definováním jejího účelu. Chtěl prozkoumat budoucí programy, které by ospravedlnily jeho existenci, ale všichni ostatní se chtěli zaměřit na architekturu. Ani jedna strana by neposlouchala druhou. Bylo to zjevně selhání komunikace, vzpomíná.
Přibližně ve stejnou dobu měl krizi středního věku. Jako úspěšný finanční poradce v jedné z pěti největších firem poskytujících finanční služby v zemi dosáhl jistoty a postavení, ale čelil otázce, které nakonec čelí většina čtyřicátníků: je to všechno? Začal číst knihy zkoumající spiritualitu, ale také spisy Petera Sengeho, SM ‘78, PhD ‘78, docenta na Sloan School of Management. Senge a jeho kolega Bill Isaacs založili Organizační vzdělávací centrum na MIT, kde se obchodní lídři naučili styl řízení založený na spolupráci se zaměstnanci. Program kladl důraz na strukturovaný dialog, ve kterém se účastníci naučili odložit své vlastní programy a pozorně naslouchat ostatním. Sarly si myslel, že by to mohlo pomoci vyřešit problém v jeho církvi, a tak se vrátil na MIT, aby se naučil dialogické techniky, které jsou jádrem Sengeho a Isaacsovy metody.
Tyto techniky pomohly obnovit jeho vztah s církevní komunitou, ale také otevřely jeho život novým směrem. Nyní působí jako dobrovolník jako poradce u sborů v krizi; pomohl již 50 církvím, tak blízko jako Nová Anglie a tak daleko jako Alabama a Wyoming. Učí také ostatní, aby se stali facilitátory dialogu prostřednictvím workshopů v Miriam’s Well, centru ústraní ve státě New York.
Sarly sedí ve své kanceláři za skvělého říjnového rána a vysvětluje, jak uplatňuje principy dialogu v církvích, které jsou v konfliktu. Nejprve shromáždí laické vůdce na víkendové ústraní, kde jim pomůže prozkoumat jejich rozdíly v neodsuzujícím prostředí. Pravda je mnohostranná, vysvětluje Sarly. Všichni na to máme úzký pohled. Trik, říká, je přimět lidi, aby pozastavili své verze pravdy a naslouchali těm druhých. Sarly tomu říká posvátné naslouchání, první krok k vyřešení konfliktu. Páruje účastníky a žádá je, aby si navzájem vyprávěli příběhy ze svého života. Poté každý převypráví příběh svého partnera znovu sestavené skupině. Sarly říká, že cvičení ctí osobu, jejíž příběh je vyprávěn, a způsobuje, že se vypravěč namáhá, aby příběh uvedl správně. Cílem je přimět lidi, aby pochopili důležitost pozastavení úsudku, takže když přijde čas mluvit o rozdělujících tématech, budou spíše naslouchat, než útočit. Princip, říká Sarly, je, že jsme vůči sobě stejně zranitelní, takže když řeknu, že jsem to podělal nebo nevím, jak něco udělat, nesnažte se mě opravovat, smát se mi nebo mě kritizovat. a je to oboustranné. Během tohoto procesu se účastníci učí žádat o pomoc při pochopení různých názorů, s respektem nesouhlasit a obhajovat změnu.
Sarly použil svůj zdánlivě mlhavý přístup k dosažení konkrétních výsledků. Před čtyřmi lety, poté, co Oregon schválil zákon povolující lékařem asistovanou sebevraždu, měli někteří v Massachusetts zájem následovat. Představenstvo Massachusettské rady církví rozhodlo, že je třeba k této otázce zaujmout stanovisko, ale každá denominace měla jiný názor. Sarly, který je členem rady rady, zprostředkoval dialog. Zpočátku byli všichni postaveni proti všem ostatním, vzpomíná. Po několika setkáních jeden duchovní, který pracoval s pacienty v hospici, nabídl své zkušenosti. Sarly si vzpomíná, jak kněz řekl: „Jestliže při péči o někoho, kdo je nevyléčitelně nemocný, jdeme zmírnit jeho bolest a vedlejším produktem toho je smrt, Bůh nám odpustí. Tato perspektiva nabídla cestu k řešení: rada nepodporuje asistovanou sebevraždu lékařem, ale podporuje zvládání bolesti.
Proces, který Sarly používá ve snaze změnit svět, nevyhnutelně změnil i jeho. Tam, kde býval zdrženlivý, uzavřený a podezřívavý k cizím lidem, říká, nyní může mít z pobytu s cizími lidmi smysluplný požitek. Je také opět pilířem své církevní komunity. Tím, že se Robert Sarly naučil naslouchat a zasvětil část svého života tomu, aby pomáhal druhým, našel ve svém životě radost, nový směr a hlubší smysl.