211service.com
Servery k pronájmu
Amazon.com vydělal ve fiskálním roce 2006 10 miliard dolarů prodejem položek ve 35 kategoriích produktů přibližně 59 milionům registrovaných uživatelů po celém světě. K tomu musí desítky datových center zpracovávat miliony transakcí a terabajty dat každý den.

Generální ředitel Amazon.com, Jeff Bezos, včera na konferenci Emerging Technologies hovořil o nově vznikající strategii webových služeb společnosti. (kredit: Matthew Bouchard)
Pracujeme tak tvrdě, jak jen můžeme, aby byly vnitřnosti Amazonu pro spotřebitele a prodejce neviditelné, říká generální ředitel Amazonu Jeff Bezos, který přednesl hlavní projev na konferenci Technology Review’s Emerging Technologies Conference 27. září.
Multimédia
Podcast: Web Wars
Video: Jeff Bezos z Amazon.com o webových službách
Nyní však společnost přenáší své neviditelné back-end operace do popředí a centra. V sérii iniciativ zahájených v minulém roce začal Amazon pronajímat části své IT infrastruktury jako webové služby.
Startupy v aréně sociálních sítí nebo sdílení médií mohou například používat Amazon s S3 databázovou službu k ukládání fotografií a videí svých uživatelů, místo aby kupovali vlastní servery. V další službě je Elastic Compute Cloud, popř EC2 , firemní zákazníci mohou přesunout výpočetně náročné úlohy na dočasné virtuální servery v datových centrech Amazonu. A minulý týden Amazon oznámil dvě další služby, Webstore by Amazon a Amazon Fulfillment, které umožňují externím společnostem budovat vlastní obchodní stránky kolem softwaru Amazonu a poté dodávat produkty pomocí vlastní skladovací a přepravní sítě Amazonu.
Amazon v podstatě hledá způsoby, jak zpeněžit software a výpočetní zdroje, které vyvinul za posledních 11 let, aby zvládl své vlastní podnikání. V mnoha společnostech existuje velká potřeba back-end infrastruktury, poznamenal Bezos. Problém je v tom, že server hosting, správa šířky pásma a podobně opravdu nemají nic společného s vaším skutečným podnikáním. Amazon chce používat webové služby, které vyvinul, aby pomohl s některými z těchto těžkých břemen, řekl Bezos.
Recenze technologie Přispívající redaktor Wade Roush navázal na Bezose po jeho projevu.
Recenze technologie: Ve své hlavní přednášce jste hovořili o výhodách S3, EC2 a dalších webových služeb Amazon pro malé podniky, které nechtějí investovat do budování datových center. Není to ale přínosem i pro Amazon? Rozsáhlou výpočetní a úložnou kapacitu, kterou jste vybudovali po celém světě a která by jinak zůstala nevyužita, můžete využít k výdělečné činnosti. Představuji si, že jsou chvíle, kdy využíváte méně než polovinu své kapacity.
Jeff Bezos: Jsou chvíle, kdy využíváme méně než 10 procent kapacity. A to je jedna z výhod toho dělat věci tímto způsobem – slibuje vyšší míru využití hardwaru. To je efektivita celého systému, která by měla dělat radost všem.
Ale náš myšlenkový proces, jak se sem dostat, byl méně o nedostatečném využití, ale více o našich vlastních vývojářských nástrojích, abychom snížili náklady na koordinaci. Webové aplikace je obtížné spolehlivě provozovat v malém měřítku a ve větším měřítku to nebude snazší. V měřítku Amazonu je jedním z problémů koordinace mezi týmem pro vývoj aplikací a týmem síťové infrastruktury v datovém centru.
Řekněme, že jste vedoucí týmu v Amazonu odpovědný za službu personalizace a chcete provést nějaká vylepšení. Musíte naplánovat sadu nasazení serverů a koordinovat je s týmem infrastruktury několik týdnů nebo měsíců nebo dokonce až rok předem. Cena této koordinace může být velmi vysoká.
První webové služby, které jsme udělali, asi před třemi lety, odhalily transakce a data elektronického obchodování, věci jako náš katalog produktů. Ale jak jsme pokračovali, bylo jasné, že primitivnější služby, které jsme si pro sebe skutečně vybudovali, by byly velmi vhodné pro použití vývojáři a dalšími společnostmi. Jediné, co jsme museli udělat, bylo přidat nějakou funkcionalitu fakturace.
TR: Dnes mluvíte hlavně o infrastrukturních službách, ale jak jste právě zmínil, prvním vpádem Amazonu do webových služeb bylo vytvoření rozhraní, aby externí vývojáři nebo webmasteři mohli přistupovat k vašim databázím, například za účelem získání produktových dat, která pak mohli zobrazit na svém vlastní stránky. Co se děje v této oblasti?
JB: Existuje významný tým lidí, kteří tyto služby neustále vylepšují a rozšiřují, a to je pro Amazon.com velmi významný zdroj zákazníků. Navazuje na náš partnerský program, takže lidé používající tyto webové služby získávají provizi, když nám pošlou zákazníka, který si koupí produkt. To pokračuje tempem. Jednou z posledních věcí, které jsme oznámili 19. září, je WebStore od Amazonu. [ Program umožňuje podnikům, např Seattle's Gifts , provozovat své vlastní značkové stránky elektronického obchodu pomocí back-end infrastruktury Amazonu. –TR ] To se stále vyvíjí.
TR: Ve své přednášce jste zmínil Fulfillment by Amazon, který byl také oznámen 19. září. Vysvětlete, jak to funguje. Zní to trochu jako FedEx, až na to, že položka stráví nějaký čas ve vašem skladu, než se dostane k zákazníkovi.
JB: Co uděláte, je, že nám pošlete krabici nebo paletu produktu, který chcete, abychom distribuovali. Možná jste kamenný prodejce a chcete také provozovat elektronický obchod. Takže nám pošlete část svých produktů a my je uložíme v jednom z našich distribučních center. Účtujeme 45 centů měsíčně za krychlovou stopu prostoru v polici nebo asi 5 USD za krychlovou stopu za rok. Program jsme navrhli tak, aby s tímto modelem mohl velmi výhodně obchodovat například prodejce použitých knih. Zaplatíte za místo na polici, a když nám pošlete požadavek – což je v podstatě volání webových služeb – produkt odešleme.
TR: Amazon, Google, eBay a dokonce i Microsoft zavádějí webové infrastrukturní služby různých druhů a staví na tom, co se naučili o tom, jak provozovat své vlastní podniky. Většinu naší výpočetní techniky můžeme nakonec dělat všichni v cloudu výpočetních a úložných zdrojů, které tyto společnosti zpřístupňují. Dokážete si představit, že se Amazon vyvine ve společnost, která je stejně známá tím, že je druhem webového nástroje, jako tím, že je e-prodejcem?
JB: Ne. Jedná se o zcela samostatný podnik, který vyroste svým vlastním způsobem. Ve skutečnosti máme na Amazonu tři firmy: naše podnikání zaměřené na spotřebitele, naše podnikání na prodejce a naše podnikání zaměřené na vývojáře. Samozřejmě se vzájemně ovlivňují – obchod zaměřený na prodejce podporuje podnikání zaměřený na spotřebitele, například když prodejci použitých knih komunikují se svými zákazníky na webu Amazon. Ale způsob, jakým jsme organizováni, jsou webové služby samostatnou dceřinou společností – Amazon Web Services LLC – a tato skupina lidí se zaměřuje na naše externí vývojářské zákazníky.
Cílem tedy je, aby maloobchodní byznys nadále rostl sám o sobě a aby vývojářský byznys rostl sám o sobě. Navzájem si pomáhají a napomáhají. Dnes je největším uživatelem věcí jako EC2 a S3 samotný Amazon. Byli jsme našimi vlastními beta zákazníky. Ale jednoho dne doufám (abych odpověděl na vaši otázku o budoucnosti), že Amazon bude jen jedním z mnoha velkých poskytovatelů infrastrukturních služeb, nikoli a velký poskytovatel.
TR: V dlouhodobém horizontu, tedy 50 a více let, mohou společnosti projít docela velkými transformacemi, které by nikdo nepředvídal. Například IBM byla kdysi známá především výrobou kancelářského vybavení, poté sálových počítačů a počítačů a nyní je z velké části konzultační firmou. Experimentujete s technologií, která by se mohla vyvíjet stejně nepředvídatelnými směry.
JB: Takový přechod neočekávám, protože všechny naše podniky mohou prosperovat samostatně. Maloobchodní činnost je globální a prosperuje, stejně jako prodejci. Možná je to sémantika, ale Amazon Web Services vnímám jako rozšíření toho, co děláme, nikoli jako začátek přechodu.
TR: Myslím, že opravdu není fér žádat, abyste spekulovali o horizontu 50 let.
JB: Do té doby si všichni stáhneme své mozky do mikročipů.