211service.com
Přestaňte si organizovat e-maily, říká Study
Pokud jste typ, který pečlivě ukládá své e-maily do různých složek ve svém klientovi, přestaňte, říká nová studie IBM Research. Analýzou 85 000 epizod prohrabávání starých e-mailů u 345 uživatelů při hledání toho, který potřebovali, vědci zjistili, že ti, kteří vůbec neorganizovali e-maily, je našli rychleji než ti, kteří je ukládali do složek.
Přátelé nedovolují přátelům používat složky, říká IBM Research
Pomocí vyhledávání byli neorganizátoři schopni najít e-mail, který potřebovali, stejně snadno jako uživatelé souborů. Také nemuseli trávit čas ukládáním e-mailů do složek, což je celkově upřednostnilo.
Další výsledky z studie (pdf) poukázal na způsoby, kterými by bylo možné zlepšit stávající e-mailové klienty. Například posouvání bylo velkou součástí toho, jak uživatelé nacházeli e-maily, i když je hledali, ale posouvání není podporováno Gmailem, který místo toho používá stránkování.
Studie také navrhla, že pokud chcete mít ve svých (a ostatních) e-mailových schránkách pořádek, měli byste udělat vše pro to, abyste své konverzace udrželi ve stávajících vláknech. Koneckonců je to automatický mechanismus pro seskupování konverzace.
Zúčastnění vědci zjistili, že vytváření vláken je tak užitečné, že dokonce navrhli způsob, jak by se to dalo zlepšit, kterému říkají superthreading.
Jak bychom mohli vnutit e-mailu vyšší úroveň vnitřní organizace? Jednou z možností je přeorganizovat doručenou poštu podle „sémantických témat“. Dalo by se použít techniky shlukování ze strojového učení k uspořádání doručené pošty do „supervlákna“ kombinací více vláken s překrývajícími se tématy pomocí technik podobných [8].
Superthreading by automaticky seskupil každou konverzaci, kterou jste vedli s kolegou o konkrétním projektu, bez ohledu na to, v kolika výměnách proběhla.