211service.com
Pracovní plán pro roboty a lidi
Startup Fetch Robotics Melonee Wise zaměstnává asi 50 lidí a více než 125 robotů. Pro oba hodlá vytvořit mnohem více pracovních míst. 27. června 2017
Jednou z výhod práce pro začínající Fetch Melonee Wise je to, že pokud jsou vaše nohy unavené, můžete klouzat po kanceláři na hřbetě podsaditého robota na kolečkách. Obvykle se ona a jejích zhruba 50 zaměstnanců zaměstnává navrhováním, stavbou a prodejem strojů pro práci ve skladech nebo továrnách po celém světě. Stroje společnosti San Jose jsou dostatečně chytré na to, aby mohly bezpečně pracovat vedle lidí, aniž by vyžadovaly jakékoli změny na zařízení — vše, co potřebují, je mapa. Moudrý, jeden z MIT Technology Review Innovators Under 35 z roku 2015 postavila svého prvního robota, Zippy, na vysoké škole z překližky a vyčištěných počítačových součástí. Mluvila s vedoucím kanceláře v San Franciscu Tomem Simonitem.
Nahrazují vaši roboti lidi?
Tento příběh byl součástí našeho vydání z července 2017
- Viz zbytek čísla
- předplatit
Nikdo nikdy nepřišel o práci kvůli našim robotům. Zákazníci nás potřebují, protože prostě nemohou najmout dostatek lidí. Ve Spojených státech je 20 procent ročního obratu a odhadem 600 000 pracovních míst zůstává neobsazených.
Viděl jsem právě procházet robota kolem dveří této zasedací místnosti a nést krabici sušenek?
To je snackbot. Interně používáme náš komerční software a můžete zadat do Slacku a říct Robot, mám hlad, a to vám přinese soubory cookie. Tým to využívá, protože je to zábavné a nemusíte chodit do kuchyně, ale také je to přiblíží k produktu.
Proč prodáváte verze svých robotů s rameny a chapadly pouze výzkumníkům, nikoli pro práci ve skladech?
Dnes stojí zvednout galon mléka asi 40 000 dolarů — to jsou náklady na robotické rameno, které to dokáže. Snažíme se snížit náklady — například snížením počtu součástí v motoru. Pracujeme také na programování robota pomocí demonstrace — v podstatě to naučit úkol ručně.
Jaké vztahy mají lidé s vašimi roboty?
Nějaký druh projekce emocí je nevyhnutelný a chcete, aby to bylo bezpečné a produktivní. Udělat robota mnohem kratšího než člověka pomáhá lidem vnímat ho spíše jako dítě než jako dospělý. Mnoho lidí spojuje naše roboty se štěňaty: říkají jim štěňata. Chceme to, protože lidé jsou mnohem více nakloněni pomoci něčemu, co se zdá jednoduché.
Existuje mnoho vzrušení z toho, že roboti rychle postupují díky strojovému učení. kupuješ to?
Myslím, že lidé jsou velmi špatní v předpovídání časových linií ve vývoji produktů. A ve světě existují falešné ukazatele, které lidem dávají dojem, že se věci pohybují rychleji, než jsou. Jedním z nich je rozpoznávání obličeje ve věcech, jako je Facebook. To vše je založeno na tom, že osoba je uprostřed obrazu a je dobře osvětlena. Kdyby byla světla v této místnosti velmi slabá, pravděpodobně bych dokázal zjistit, kdo jste, ale robot by v pekle neměl žádnou naději. Lidé se nemýlí, když jsou nadšení. Ale osobně je pro mě těžké si v životě vůbec představit, že budeme mít obecné roboty pro domácí použití na úklid a večeři.
Když jste založili Fetch, navrhli a postavili jste první roboty. Nyní, když máte zákazníky, změnila se vaše práce?
Stále více jsem se soustředil nejen na to, aby roboti fungovali, ale také na to, abychom věděli, kde budou pracovat. Poslední rok a půl jsem se absurdně soustředil na použitelnost. Pro mnoho lidí, kteří každodenně používají naše technologie ve skladu, je webový prohlížeč výzvou. Přidání robotů do směsi je jako pustit na ně slona.
Jen málo zakladatelů Silicon Valley jsou ženy. Je těžší to udělat jako zakladatelka?
Nezažil jsem žádnou zkušenost chlapa, takže je opravdu těžké říct. Existuje jen několik případů, kdy jsem se setkala s určitou trapností, když jsem žena, většinou na téma, jaké jsou mé osobní cíle v oblasti plánování rodiny. Stejně je tak těžké být zakladatelem — chce to správnou osobu, a to není specifické pro muže nebo ženy. Některé věci ale vnímám jako o něco jednodušší. Jedním z nich je najímání [různých kandidátů]. Myslím, že ženy a další menšiny se při přihlašování [na Fetch] neodhlásí, protože se podívají na webovou stránku a vidí mě a rozmanitost zaměstnanců, které již máme.
Co způsobuje nedostatek rozmanitosti v technologii?
Jak můžete obviňovat průmysl z toho, že je plný mužů, když bazén, ze kterého táhnou, je plný mužů? Když se podíváte na mé dětství, tatínkova strana rodiny zněla: Ano, udělejte to — získat vzdělání. Ze strany mé mámy zněla: Ztrácíš čas — musíš jít založit rodinu, soustředit se na věci, ve kterých jsi dobrá, protože jsi žena. Vybral jsem si stranu, ale to neznamená, že to nebylo těžké slyšet.
Říkal jste, že nikdo nepřišel o práci kvůli robotu Fetch, ale nevytlačí produkty, jako jsou ty vaše, časem lidské pracovníky?
Dojde k vysídlení. Všechny technologie to dělají. Ale toto není technologická diskuse, to je společensko-politická diskuse. Technologie půjde i nadále dopředu a technologie vždy vytváří pracovní místa. Z dlouhodobého hlediska, protože Fetch nasazuje více robotů, budeme potřebovat více lidí na údržbu robotů, na programování robotů a na instalaci robotů. Ty práce přicházejí. Otázkou je, zda budou lidé, jejichž práce byla přemístěna, přeškoleni na nová pracovní místa, která jsou k dispozici? Školení je obvykle motivováno sociálními, politickými a ekonomickými prostředky — pobídky společností nebo zajištěním vysoké školy zdarma. Osobně se domnívám, že bychom se jako země měli posunout směrem k univerzálnímu základnímu příjmu.
Jak by se to lišilo od stávající státní podpory?
Většinu svého dětství jsem byl na sociálních dávkách a nedalo ti to všechno. Pořád jsem musel stát ve frontách na jídlo a chodit do potravin. Myslím si, že univerzální základní příjem znamená, že všichni máme právo žít svůj život a zažít základní životní standardy — a cokoli nad tím je na vás.