211service.com
Podlehl Google monopolistickým praktikám?
Když ovládáte 85 % vyhledávacího trhu, rozhodnutí umístit své vlastní služby na první místo ve vyhledávání, bez ohledu na jejich popularitu nebo hodnocení stránky – to, co je známé jako pevné kódování, na rozdíl od nezaujatých výsledků algoritmického vyhledávání – představuje monopolní praktiky. A přímočará analýza z výsledků vyhledávání Google, které provedl Ben Edelman , profesor na Harvard Business School, naznačuje, že to je přesně to, co vyhledávací gigant dělá.
(DC) Danny Sullivan
Tak jako nahlášeno Registrace Edelman zkoumá funkci, která se vkrádá do výsledků vyhledávání již od roku 2007: řekněme vyhledání symbolu akcií CSCO a první věc, která se objeví, je graf aktuální ceny akcií společnosti. Jedná se o užitečnou funkci a nepochybně o vylepšení obvyklého prostředí Google; bez něj by Google zaostával za ostatními vyhledávači, které nabízejí okamžité výsledky, jako např Duck Duck Go .
Ale na cestě k poskytování okamžitého uspokojení uživatelům Google se stala legrační věc – v době psaní tohoto článku je prvním výsledkem, který se objeví, když hledáte CSCO, odkaz na Google Finance, i když Google Finance je výrazně méně populární služba než řekněme Yahoo Finance, která je ve výsledcích druhá.
Přidání znaku do symbolu akcií, jako čárka , přináší vyhledávání, které se více podobá výsledkům, které dříve nabízel Google – čistě algoritmické výsledky, ve kterých je Yahoo Finance na prvním místě.
Jinými slovy, Google má co dělat. Jedním z kritérií pro monopolistické praktiky, kvůli kterým byl Microsoft zatčen, bylo jeho použití monopolu Windows k vnucování jiného softwaru uživatelům, jako je webový prohlížeč Internet Explorer. Pointa je, že soudy se mračí na firmu, která využívá svůj hlavní monopol k tomu, aby na spotřebitele využívala jiné, možná podřadné služby. Takové chování je ze své podstaty protisoutěžní.
Google argumentuje tím, že jeho takzvané univerzální výsledky, tedy ty, které se objevují v horní části vyhledávání určitých výrazů, jsou prostě odpovědí na to, co uživatelé chtějí. Tedy okamžité výsledky, které buď nevyžadují proklik nebo vizuálně usnadňují navigaci ve výsledcích vyhledávání. V roce 2007, hlásí Edelman, viceprezidentka pro vyhledávání, Marissa Mayer na pásce řekla: Když jsme spustili službu Google Finance, dali jsme nejprve odkaz na Google. Zdá se to být spravedlivé, že?
Děláme veškerou práci pro vyhledávací stránku a všechny tyto další věci, takže to dáváme na první místo... To je vlastně naše politika od té doby, kvůli financím. Takže pro Mapy Google je to opět první odkaz, dodala.
Hodnocení ve vyhledávání Google vykazují u všech podobné chování uvedená témata ve službě Google Health umístíte tyto výsledky nad všechny ostatní pro vyhledávání, např. akné .
Tyto výsledky jsou zvláště relevantní vzhledem k tomu, že Google je žalován za antimonopolní chování v Evropě . Pokud by tyto případy donutily Google odhalit, že ve skutečnosti napevno kóduje odkazy na své vlastní služby v horní části výsledků vyhledávání pro výrazy zahrnující všechny služby, které Google nabízí, představovalo by to usvědčující důkaz chování, které Federální obchodní komise rozhodl, že v analogických případech představuje monopolní praktiky vyžadující pokuty nebo horší.
