Lean Mean R&D Machines

Farmaceutický průmysl má problém s drogami: nemůže najít dostatek nových. Společnosti jsou pod tlakem, aby vynalezly další Prozac nebo Viagru, ale bez efektivnějších a nákladově efektivnějších způsobů vývoje nových léků zůstanou tyto druhy úspěšných léků objevy jednou za deset let. Stojí to příliš mnoho, trvá to příliš dlouho a vyrábí se příliš málo, říká Rod MacKenzie, viceprezident divize Global Research and Development společnosti Pfizer, o tradiční metodě objevování léků v tomto odvětví. Problém je, jak vyměnit motor, když je vozidlo stále v pohybu?

Jedním z řešení problému přestavby výzkumného a vývojového motoru společnosti Pfizer za 4,4 miliardy dolarů je její Discovery Technology Center, nablýskané dva a půl roku staré zařízení v Cambridge, MA, kde se vědci společnosti spojují s akademickými výzkumníky a malými biotechnologickými firmami. vyvinout počítačové metody pro screening tisíců potenciálních molekul léčiv denně. Klíčem ke strategii laboratoře je její malá velikost (pouze 70 výzkumných pracovníků z 3 000 zapojených do objevování léků napříč společností Pfizer) a její umístění v centru biotechnologického skleníku v oblasti Bostonu a zdravá vzdálenost od hlavního výzkumného a vývojového zařízení společnosti Pfizer v Novém Londýně. , ČT. Jsme malí a jsme offline v tom smyslu, že nemáme stejný každodenní tlak na produktivitu jako ostatní weby, říká MacKenzie, který centrum řídí. A co se děje tady v Cambridge, je to, že si lidé prorazí cestu k našim dveřím, včetně výzkumníků z některých předních akademických institucí v této oblasti.

Tento příběh byl součástí našeho vydání z prosince 2001

• Viz zbytek čísla
• předplatit

Farmaceutický průmysl není jediným odvětvím, kde jsou výzkumníci pod rostoucím tlakem, aby našli nové způsoby, jak se zaměřit na rychle rostoucí produkty a technologie. MacKenzieho kritika konvenčních výzkumných metod ve farmaceutickém průmyslu by mohla být stejně dobře aplikována na chemický, letecký, dopravní, telekomunikační a informační technologie. A v každém z těchto odvětví hledají přední společnosti nové způsoby, jak učinit své výzkumné skupiny dostatečně hbité, aby reagovaly na neustále se měnící technologie a příležitosti na trhu.

Pro mnohé to znamená, že se jejich výzkumníci budou více propojovat – mezi sebou, se zákazníky jejich firem a, jako v Discovery Technology Center, s jejich kolegy z akademické sféry. Může to také znamenat prozkoumat jejich portfolia výzkumných projektů, zaměstnanců a schopností podrobněji než kdy předtím a uložit tyto informace do takzvaných databází pro správu znalostí, které vedou k rozhodování o tom, které potenciální produkty a technologie použít. Tyto přístupy a další nové strategie nabývají na naléhavosti, protože rostoucí ekonomická nejistota, která přichází po letech dobrých časů a uvolněných peněženek, připomíná technologickým ředitelům potřebu prokázat hodnotu výdajů jejich společností na výzkum a vývoj.

Druhý výroční ukazatel Corporate Research and Development Scorecard společnosti Technology Review ukazuje úctyhodný nárůst výdajů na výzkum a vývoj ve fiskálním roce 2001 u většiny společností. Ale výsledková karta naznačuje bouřlivé finanční dny, které nás čekají. Výdaje některých nejvýznamnějších technologických firem ve Spojených státech, včetně Exxon Mobil a počítačových a telekomunikačních gigantů jako Compaq Computer, Silicon Graphics, Computer Associates, 3Com, Qualcomm a AT&T, stagnují nebo klesají. A zatímco výdaje většiny firem na výzkum a vývoj zůstaly v letošním roce stabilní, měřeno jako procento příjmů, prognózy propadu tržeb s tím, jak ekonomika míří do recese, se v příštím roce pravděpodobně promítnou do méně peněz na výzkum. Za posledních několik let jsme byli svědky obrovského nárůstu tempa růstu průmyslových výdajů na výzkum a vývoj, ale toto tempo růstu nemůžete ekonomicky udržet, říká Jules Duga z Battelle, neziskového výzkumného institutu v Columbusu, OH. A co víc, říká, náklady na výzkum a vývoj neustále rostou, takže musíte utrácet stále více, abyste získali méně.

Co data z výsledkových listin neukazují, je rostoucí sbírka průmyslových výzkumných a vývojových spoluprací a nové manažerské přístupy navržené tak, aby čelily právě těmto výzvám. Technologické společnosti v podstatě hledají způsoby, jak získat větší ránu za své peníze na výzkum a vývoj.

Navazování spojení

Ve farmaceutickém průmyslu, kde náklady na výzkum a vývoj léta rostou, aniž by úměrně rostl počet nových léků, které se dostaly na trh, je již dlouho jasné, že staré modely výzkumu potřebují revizi, říká MacKenzie. Implementace procesu objevování, který produkuje více léků za kratší dobu, vyžaduje osvobození výzkumníků od tlaku produktivity, který jim může bránit v experimentování s novými riskantními technologiemi. Zároveň i nejmodernější výzkumné centrum musí udržovat svou práci v souladu s obchodními potřebami. Za tímto účelem najímá centrum Discovery Technology Center společnosti Pfizer pouze výzkumníky, kteří mají vědecké tituly, ale jsou také vynikajícími těžaři dat nebo statistici na straně, říká MacKenzie. Takoví lidé mají tendenci být zcela ponořeni do podnikání s objevováním drog, ne jen na jednu stranu, což je pro to, co děláme, neuvěřitelně důležité.

Aby společnost Pfizer zajistila přísun takových výzkumných pracovníků, pěstuje úzké vazby s místní akademickou komunitou. V loňském roce například společnost vytvořila tříletý stipendijní program v oblasti výpočetní biologie v Cambridge’s Whitehead Institute for Biomedical Research. Od kolegů se očekává, že budou část této doby pracovat uvnitř centra a zkoumat genové sekvence nebo proteinové struktury relevantní pro objevování léků, ale jsou také povzbuzováni k nezávislému výzkumu. A pro další skvělé nápady se centrum nebrání obracet se na menší společnosti a dodavatele technologií. Společnost BioTrove se sídlem v Cambridge, MA, jejíž technologie manipulace s kapalinami v nanoměřítku umožňuje výzkumníkům míchat malá množství reagencií s 10 000 nebo více samostatnými cílovými léčivy na jediném čipu, má praktické ústředí přímo v zařízení centra Pfizer.

Jedním ze základních principů centra Pfizer je, že výzkum je efektivnější – a ziskovější – pokud je více propojen se světem mimo společnost. A Pfizer není stěží jedinou high-tech společností, která tuto hypotézu testuje. Například gigant Intel na výrobu čipů letos utrácí část svého rozpočtu na výzkum a vývoj ve výši 4 miliardy dolarů na podporu řady tabletů sousedících se špičkovými univerzitami, z nichž každý je řízen členem fakulty, který si vzal dovolenou na rok nebo déle. Každý z tabletů pro 20 až 30 osob se zaměří na slibnou mladou technologii ( vidět Intel přepracoval R&D , TR říjen 2001 ). Například počítačový vědec David Culler, zakládající ředitel labletu Intel na Kalifornské univerzitě v Berkeley, vyvíjí softwarovou infrastrukturu pro sítě malých snímacích a komunikačních zařízení. Pokud taková zařízení nakonec proniknou do našeho okolí – shromažďují a bezdrátově sdílejí informace, které by mohly být použity při sledování, kontrole životního prostředí nebo vědeckém měření – Intel chce být firmou, která je postaví.

Klíčem k tomuto programu, říká ředitel výzkumu společnosti Intel David Tennenhouse, je skutečnost, že akademičtí výzkumníci, kteří stojí v čele labletů, mají silnou touhu vidět jejich nápady aplikované v reálném světě. Intel však výzkumníky odrazuje od toho, aby své technologie přenesli až do fáze komercializace nebo aby se stali manažery obchodních jednotek, což by jim mohlo bránit v tom, co umí nejlépe – inovovat. Říkáme: Pracujte na tomto strategickém výzkumném projektu několik let, a pokud uspěje, pokračujte po proudu [směrem k trhu] několik let, ale pak se vraťte do laboratoře, dokud nebudete mít další nápad, který chcete podstrčit. na světě,“ říká Tennenhouse.

Noha ve dveřích

f Intel a Pfizer bourají staré zdi mezi podnikovým a univerzitním výzkumem, IBM stírá další tradiční hranici – hranici mezi podnikovými výzkumnými laboratořemi a vlastními zákazníky společnosti. Myšlenkou nové Emerging Business Group společnosti Big Blue je nabídnout malým začínajícím firmám přístup k rozsáhlému výzkumu IBM v oblasti informačních technologií. Na oplátku může IBM získat malé množství hotovosti nebo vlastního kapitálu, ale hlavním cílem je povzbudit menší firmy, aby nad softwarem a službami IBM vybudovaly své vlastní nové technologie. V zásadě do těchto společností dostáváme platformy IBM, takže když uspějí, máme pro naše produkty růstový trh, vysvětluje Dave McQueeney, viceprezident IBM pro rozvíjející se podnikání. Pokud vybereme začínající společnosti, které vyrostou, aby ovládly nové prostory, mohlo by to být pro nás velmi chytré.
Jako příklad McQueeney poukazuje na práci na online aukcích ve výzkumném centru Thomase J. Watsona společnosti IBM v Yorktown Heights, NY. Tamní tým vyvíjí kombinatorický optimalizační software, který porovnává nabídky v internetových aukcích, kde se dražitelé snaží koupit odlišné, ale překrývající se sady položek. Jeden zájemce – řekněme výrobce elektroniky – může potřebovat součástky

Utrácejte stále více, abyste získali méně

A, B a C k sestavení CD přehrávače, zatímco jiný může potřebovat B, C a D k sestavení videorekordéru. Software řeší překvapivě složitý problém vědět, kdo z pohledu prodejce podal nejlukrativnější nabídku.

IBM by mohla aukční software komercializovat sama, ale ve skutečnosti by mohlo být moudřejší předat technologii startupu. Řekněme, že jste aukční společnost, vysvětluje McQueeney. Říkáme vám, tady je tato schopnost, na které u nás tři roky pracovalo pět doktorandů matematiků. Zpřístupníme vám jej nyní, ale bude vám k ničemu, pokud jej nespustíte na naší infrastruktuře, tedy na softwaru a serverech IBM. Nejen, že aukční společnost dostane velký třesk z toho, že bude první na trhu s novým softwarem, ale jakmile začnou tuto technologii přijímat další společnosti, IBM začne prodávat další infrastrukturní software. Neméně důležité je, že výzkumní pracovníci IBM jsou zapojeni do celého procesu, což znamená, že zůstávají v kontaktu s nejnovějšími trendy a příležitostmi ve svých zákaznických komunitách.

Řezání tuku

Množství nových, plynulejších modelů podnikového výzkumu může vytvořit nový problém: sledování výsledků. Pokud manažeři nemají v reálném čase dobrý obraz o tom, co jejich výzkumníci chystají, je snadné utratit peníze za nadbytečné studie, podfinancování slibných technologií nebo nechat skomírající projekty příliš dlouho odležet. Ale v poslední době společnosti jako 3M berou vážně znalostní management, používání prohledávatelných databází nebo intranetů k archivaci toho, co jednotlivci a skupiny v organizaci vědí, a popisují, co mohou dělat. Tyto informace mohou nejen podpořit kreativitu a novou spolupráci, ale mohou také pomoci technologickým ředitelům rozhodnout se, zda zvýšit výdaje v oblastech výzkumu životaschopných na současném trhu, nebo snížit tuk tam, kde je nepravděpodobné, že by společnost byla schopna dobře konkurovat.

Manažeři společnosti 3M v celé společnosti si připnuli bezpečnostní pásy, aby provedli komplexní revizi výdajů na výzkum a vývoj, kterou podnítil nový generální ředitel W. James McNerney, který začal loni v lednu. Prvním krokem bylo vytvořit databázi, která podrobně ukazuje, kam šly všechny naše [R&D] peníze, což 3M předtím nedělalo, říká Steve Webster, viceprezident pro výzkum a vývoj v divizi podnikových technologií a dopravy 3M. Databáze umožnila několik velmi konkrétních diskusí o tom, které příležitosti pravděpodobně přinesou největší zisk, některé nemusí být tak zajímavé a některé, na kterých možná nikdo nepracuje, ale které ve skutečnosti mohou být lepšími příležitostmi, než jaké pracují jiné části společnosti. na, říká Webster.

Jedním z výsledků je, že se společnost 3M rozhodla investovat ještě více peněz do budování nových elektronických displejů založených na organických diodách vyzařujících světlo, které již byly identifikovány jako potenciální nástupce firemní technologie displejů s tekutými krystaly. Společnost také zjistila, že podcenila své odborné znalosti v důležité oblasti: návrh softwaru. Při vývoji své znalostní databáze společnost zkoumala každou obchodní jednotku o programech výzkumu a vývoje, na kterých byla závislá. Jedna z technologií znovu a znovu zmiňovaných v průzkumu patřila do kategorie nazvané Ostatní. Museli jsme otevřít krabici a zeptat se, co je na Other‘, že poskytuje tolik růstu? vypráví Webster. V tomto případě to byl software a elektronika, jako jsou technologie, které 3M prodává knihovnám za účelem katalogizace a sledování jejich knih a zabránění krádeži. Ve skutečnosti nyní tolik produktů 3M závisí na počítačích a softwaru, že si společnost uvědomila, že potřebuje podpořit výdaje na výzkum v oblasti informačních technologií. Když přemýšlíte o 3M, myslíte o filmech a nátěrech, ale naše systémová integrace je ve skutečnosti velmi důležitá, říká Webster. Nyní to můžeme kvantifikovat a podle toho přidělit zdroje na výzkum a vývoj.

Vyvažování zvýšeného zaměření na trh – a užších vazeb na zákazníky – s úsilím o vědu světové úrovně je nyní trikem pro mnoho podnikových skupin pro výzkum a vývoj. Navždy pryč jsou doby, kdy velké průmyslové laboratoře chrlily vědecké práce a prováděly dlouhodobý výzkum daleko od obchodních tlaků. Ale zatímco skupiny pro výzkum a vývoj se v posledním desetiletí zjevně staly přátelštější k podnikání, zároveň pociťují tlaky, aby přišly s příležitostmi zítřka s vysokým růstem.

Expert na průmyslový výzkum a vývoj Richard Rosenbloom, emeritní profesor na Harvard Business School, je skutečně přesvědčen, že většina high-tech firem – zejména v sektoru informačních technologií – stále nedělá dost pro investice do budoucích technologií, které budou příští. velký revoluční byznys. Experimentovali s novými podnikovými jednotkami, spinoffy, společnými podniky a podobně, ale neznám jedinou velkou společnost, která by měla v jakékoli z těchto iniciativ výjimečné výsledky.

Pokud však inovativní úsilí při provádění výzkumu, jako jsou ty, které jsou implementovány ve společnostech Pfizer, Intel a 3M, nakonec pomůže jejich společnostem posunout se vpřed – a to nákladově efektivním způsobem – další podnikové výzkumné a vývojové týmy mohou brzy usilovat o přebuzení svých vlastních technologií. motory.

skrýt