211service.com
Cvrlikání
Název: Cvrlikání
Umožňuje uživatelům posílat zprávy o délce 140 znaků. Twitter se stal úrodnou půdou pro nejnovější zprávy, protože zajímavé příspěvky a odkazy na externí webové stránky jsou rychle přeposílány z uživatele na uživatele. Obchodní model pro udržení služby zůstává nejasný, možná dokonce i pro Twitter. Twitter byl vybrán Světovým ekonomickým fórem jako jeden ze svých Technology Pioneers 2010 .
URL: twitter.com
Umístění: San Francisco, CA
Telefonní číslo: (415) 896-2008
Rok založení: 2006
Počet zaměstnanců: 83
Výkonné vedení:
VÝKONNÝ ŘEDITEL: Evan Williams
bylo: Odešel z University of Nebraska. Před Twitterem byl Williams programovým manažerem Bloggeru ve společnosti Google a poté spoluzakladatelem společnosti Odeo podcasting.
VRKAT: Dick Costolo
bylo: Bakaláři z University of Michigan. Před příchodem na Twitter byl Costolo produktovým manažerem skupiny pro reklamní skupinu Google a spoluzakladatelem FeedBurner. Costolo byl prvním investorem na Twitteru.
Členové představenstva a poradci:
Ronald Conway, kotevní zpravodajství
Dick Costolo
Jack Dorsey, předseda
Peter Fenton, Benchmark Capital
Jason Goldman
Bijan Sabet, Spark Capital
Evan Williams
Fred Wilson, Union Square Ventures
Financování:
Celková získaná částka je 155 milionů dolarů. V červenci 2007 bylo vybráno 5 milionů dolarů ve financování série A od Charles River Ventures, Union Square Ventures, Marca Andreessena, Dicka Costola, Naval Ravikant, Ron Conway, Chris Sacca a Greg Yaitanes. V květnu 2008 získalo financování série B 15 milionů dolarů od Union Square Ventures, Bezos Expeditions. Spark Capital, Digitální garáž, Kevin Rose a Tim Ferriss. V únoru 2009 získalo financování série C 35 milionů USD od Benchmark Capital, Institutional Venture Partners, Spark Capital, Union Square Ventures, Charles River Ventures a Digital Garage. Kolo série D, které se konalo v září 2009, získalo 100 milionů $ od Insight Venture Partners, T. Rowe Price, Spark Capital, Benchmark Capital. Institutional Venture Partners a Morgan Stanley.
Technika:
Twitter poskytuje sociální síť založenou na zprávách o 140 znacích nazývaných tweety. Společnost v současné době získává odborné znalosti v oblasti designu sociálního softwaru. V roce 2008 Twitter získal Values of n, startup, který navrhuje software pro spolupráci. Získala také Summize, startup, který prohledává online recenze a blogové diskuze a vytváří recenze a hodnocení digitálního obsahu.
Trh:
Twitter soutěží v oblasti mikroblogování a sociálních sítí. Prostředí blogování je velmi fragmentované, včetně těch, které poskytují noviny, internetová média, webové stránky sociálních sítí a jednotlivé webové stránky. Tomuto prostoru spolu s krajinou sociálních sítí dominují tři hráči: Facebook, MySpace a Twitter. V červenci 2009 je Twitter 3. největší mobilní sociální sítí v USA s 4 131 800 uživateli a 7% dosahem (po Facebooku a My Space) podle Nielson.
Strategie:
Twitter se zaměřil na přilákání uživatelů přidáním funkcí do svého produktu, jako je například možnost importovat kontakty z webmailových služeb nabízených společnostmi Google, Yahoo a AOL. Nedávno také spustila novou stránku s názvem Explore pro vývojáře třetích stran, aby mohli komunikovat s Twitterem. Kromě toho Twitter také spustil nový vizualizační nástroj nazvaný Twitter Blocks s cílem vybudovat vývojářskou komunitu, která vyvíjí další aplikace pro Twitter.
Tato strategie se zatím osvědčila, protože počet unikátních návštěvníků Twitteru v USA vzrostl z 3,4 milionů v říjnu 2008 na 23 milionů o rok později a téměř 40 milionů po celém světě. Twitter navíc získává komerční uživatele, jako je JetBlue, který využívá Twitter ke komunikaci zpráv o stavu a marketingových zpráv. Twitter se navíc snaží expandovat mimo USA a jejich anglicky mluvící uživatele. V dubnu 2008 spustil Twitter Twitter Japan ve spolupráci s Digital Garage. Soudě podle jeho úspěchu by se dalo předpokládat, že v roce 2010 bude následovat podpora dalších jazyků.
Výzvy a další kroky:
Přestože Twitter nabírá na síle a získává více uživatelů, životaschopnost jeho obchodního modelu je stále sporná. V listopadu 2009 se objevily zprávy oznamující, že společnost Twitter Japan plánuje umožnit držitelům prémiových účtů účtovat následovníkům odemykání určitých obrázků, externích adres URL a textu. Prémiový přístup lze zakoupit buď jako součást předplatného, nebo na modelu mikroplateb za tweet. Tento model příjmů z mikroplateb byl dlouho považován za možnost a zdálo se, že by Twitter Japan mohl být životaschopným pilotem. Twitter však zprávy prakticky okamžitě popřel.
Až dosud generální ředitel Twitteru, Evan Williams, mluvil při několika příležitostech o prodeji reklamy a analýzy společnostem. Zdá se však, že externí poskytovatelé a vývojáři třetích stran (například ti, kteří prodávají aplikace pro chytré telefony) více profitují z Twitteru, spíše než ze samotného Twitteru.
Twitter má několik patentů na ochranu jeho IP. V roce 2009 však společnost TechRadium, která vyvíjí, prodává a poskytuje služby hromadných notifikačních systémů, podala žalobu na Twitter s tím, že nejprve vymyslela celý koncept hromadných notifikací, a poukazuje na tři vydané patenty. Twitter zjevně předvídal podobné soudní spory a zvýšil velikost svého právního oddělení tím, že najal zástupce právního zástupce společnosti Google pro produkty a duševní vlastnictví Alexandra Macgillivraye.
Sestavil Jimena Almendares