Virtuální nakupování potravin

Tam, kde my ostatní vidíme zdi metra, jihokorejský řetězec supermarketů Tesco Home Plus vidí regály s potravinami. Home Plus ve zkušebním provozu oblepil stanici metra faksimilemi potravin, označených jedinečným kódem pro každý produkt. Když kolemjdou lidé na cestě do práce, mohou si pomocí aplikace pro mobilní telefony vyfotit produkty, které chtějí, a poté se podívat. Potraviny jsou automaticky doručeny až k jejich dveřím do konce pracovního dne.

Nakupujte a skákejte: Dojíždějící v Jižní Koreji vybírají noční potraviny ve virtuálním tržišti; obsah jejich vozíků na ně čeká po návratu domů.

Virtuální obchod s potravinami se stal hitem u více než 10 000 zákazníků, přičemž Home Plus hlásí 130procentní nárůst online prodeje. Experiment je pouze jedním ze stále inovativnějších způsobů, jak se mobilní zařízení používají v maloobchodě. Reklama na chytrých telefonech založená na poloze je považována za potenciálně hodnotný způsob, jak oslovit nové zákazníky. Některé společnosti ve Spojených státech také používají technologii určování polohy uvnitř budov jako způsob, jak navést zákazníky k produktům a ukázat jim speciální nabídky. A tvůrci softwaru zkoumají různé způsoby placení za produkty chytrými telefony.

Ve virtuálním obchodě Home Plus je každý obrázek potraviny doprovázen kódem rychlé reakce (QR), hranatým geometrickým obrázkem, který kóduje data – produkt a jeho cenu. Po naskenování každého kódu jde položka do online nákupního košíku. Zákazníci pak pomocí svých telefonů zaplatí, než naskočí vlakem do práce.

Lidé byli již dlouho schopni skenovat QR kódy pomocí svých fotoaparátů chytrých telefonů, aby získali přístup k jakýmkoli informacím, které kód obsahuje. A online nakupování potravin je tu ještě déle. Od zavedení čárového kódu UPC (Universal Product Code) v 70. letech minulého století však potravinářský průmysl zaznamenal jen málo technologických inovací. V roce 2008 americký úřad pro sčítání lidu uvedl, že pouze 0,2 procenta tržeb potravinářského a nápojového průmyslu bylo uskutečněno online. Tato nová strategie by mohla maloobchodníkům umožnit zacílit na velmi specifické publikum. Úspěch projektu Home Plus může přimět další prodejce, aby přemýšleli o nových přístupech k nakupování, které by mohly snížit režijní náklady.

Ať už se virtuální trhy chytí nebo ne, někteří odborníci si myslí, že radikální změny v nakupování jsou hned za rohem. Váš mobilní telefon bude jistě grafickým uživatelským rozhraním pro nákupní služby, říká Abel Sanchez, vedoucí výzkumu v laboratoři Intelligent Engineering Systems Laboratory na MIT. Vzpomeňte si na počátky webu versus dnešek. Na začátku 90. let byl web jedním ze způsobů, jako papírová kniha. Dnes je web plný interakce; takhle děláme svou práci. Myslím, že podobnou proměnou projde i supermarket.

skrýt