211service.com
Prezentace společnosti k dokumentům: Kapesní 44 000 $!
Společnost pro elektronické lékařské záznamy s názvem Practice Fusion má nabídku, která zní příliš dobře, než aby to byla pravda. Krok 1: Stáhněte si bezplatný software. Krok 2: Sbírejte 44 000 $.
I když to v praxi není tak úplně jednoduché, nabídka je skutečná a pomáhá vysvětlit, proč Practice Fusion otřásá trhem se systémy lékařských záznamů v hodnotě mnoha miliard dolarů. Za čtyři roky se společnost rozrostla na 120 000 lékařských odborníků, kteří nyní vedou záznamy o 19 milionech pacientů. To představuje asi 8 procent populace USA.
Až donedávna mohli lékaři, kteří chtěli instalovat systém elektronických lékařských záznamů (EMR), očekávat, že zaplatí desítky tisíc dolarů. Nyní však společnosti včetně Practice Fusion, Medgen a AthenaHealth prosazují výrazně zlevněné webové programy, podobné bezplatným e-mailovým službám, v naději, že si vybudují cenné uživatelské základny.
Pohánějící šíření levného softwaru EMR jsou federální pobídky schválené jako součást balíčku ekonomických stimulů Obamovy administrativy, které nabízejí bonusy mezi 44 000 a 64 000 USD lékařům, zubařům a dokonce i podiatrům, kteří začnou používat elektronické lékařské záznamy pro pacienty, na které se vztahuje Medicare a Medicaid.
Mezi prodejci EMR zašla společnost Practice Fusion nejdále, když snížila svou cenovku na nulu. Společnost vydělává peníze tím, že uživatelům zobrazuje bannerové reklamy od farmaceutických společností a dalších podniků. (Společnost vypne reklamy za poplatek 100 $ měsíčně.) Je to zdarma stejně jako Google a Facebook, říká CEO a spoluzakladatel Ryan Howard .
Bezplatný software Practice Fusion zobrazuje lékařům reklamy, jako je tato od společnosti Dell.
Přestože Practice Fusion stále není lékařský Facebook, zdá se, že tímto směrem by se společnost chtěla ubírat. Vedoucí pracovníci říkají, že do roka začne pacientům nabízet bezplatný software, který jim umožní prohlížet si jejich záznamy a dokonce je přidávat. Doufá také, že otevře softwarovou platformu externím vývojářům aplikací.
Zdravotní sestra Denis Tarrant je jedním z uživatelů Practice Fusion. Když v roce 2002 v New Yorku začal s domácím podnikáním, vláčel v metru tašky přes rameno plné papírových lékařských tabulek. V těchto dnech, o 17 000 hovorů později, Tarrant cestuje nalehko. Otevřením iPadu může vytáhnout EMR staršího klienta, poté přiblížení zobrazit výsledky krevních testů, zapisovat si poznámky a objednávat recepty.
Oblasti EMR stále dominují prodejci, kteří prodávají nákladné systémy instalované drahými konzultanty. Tarrant, člen představenstva New York State Nurse Practitioner Association, říká, že než si vybral Practice Fusion, nacenil systémy uvedené na 40 000 USD za instalaci plus 1 500 USD měsíčně na uživatele, navíc k poplatkům za školení ve výši 1 750 USD. Nemohl jsem pochopit, co poskytují, že to stálo za něco blízko této částky peněz, říká. Místo toho se rozhodl investovat do najmutí další zdravotní sestry a rozšíření svého podnikání.
Tarrant nyní používá Practice Fusion dva roky. Letos v létě se software kvalifikoval v rámci pobídkového programu vlády USA. Vzhledem k tomu, že Tarrant léčí pacienty s Medicaidem, má nyní nárok na 64 000 dolarů vyplácených po dobu pěti let za to, že jej bude nadále používat.
Pomineme-li dotace, přitažlivost obchodního modelu Practice Fusion částečně pramení z jeho využití cloud computingu. Jeho software, stejně jako veškerá data pacientů zadaná uživateli, jsou centrálně uloženy na vlastních počítačových serverech společnosti. Uživatelé přistupují k softwaru i datům prostřednictvím webového prohlížeče.
Cloudový přístup odstraňuje potíže pro jednotlivé praktiky a malé lékařské praxe, které v současnosti tvoří většinu uživatelů služby. Pokud můj software selže, je to problém Practice Fusion, vysvětluje Tarrant. Systém selhal jen jednou za dva roky. Při té příležitosti to prý opravili za tři hodiny zdarma.
Ukládání lékařských záznamů v cloudu také znamená, že k nim mohou lékaři přistupovat odkudkoli, říká Andrew Bronstein, ortopedický chirurg, který používá Practice Fusion na klinice, kterou provozuje v Las Vegas. Ať už je v kanceláři, doma nebo u nějakého hotelového počítače na dovolené v Mexiku, říká, že mě dělí 15 sekund od prohlížení lékařského záznamu.
Practice Fusion zatím neprozradí, zda je zisková. Zdá se, že hlavním cílem společnosti je pokusit se co nejrychleji růst. Hlavní lékař Robert Rowley, praktický lékař, který stále navštěvuje pacienty dva dny v týdnu, říká, že do roka společnost plánuje zavést software i pro spotřebitele, abyste se vy, pacient, mohli přihlásit… vidět své alergie a očkování , vaše léky a laboratorní výsledky.
Univerzální software společnosti Practice Fusion zatím není dominantní platformou EMR ve Spojených státech. V současnosti je celkově více záznamů o pacientech uloženo v systémech prodávaných zavedenými prodejci, kteří instalují komplexní, vysoce přizpůsobený software pro velké nemocniční systémy.
Practice Fusion si myslí, že může skočit kupředu tím, že zkopíruje softwarové strategie používané weby jako Facebook a Mapy Google, včetně přijetí otevřeného API (rozhraní pro programování aplikací), které by mohlo umožnit komukoli vyvíjet aplikace, které se připojují k jeho softwarové platformě. Rowley si například představuje pacienty, kteří používají aplikace napsané externími společnostmi k nahrávání osobních zdravotních údajů z glukometrů nebo koupelnových vah. Všechny tyto datové toky by mohly být monetizovány, říká Rowley, i když není jasné, jak přesně.
Minulý rok Practice Fusion sponzorovala vývojářskou výzvu a umožnila programátorům pracovat na 15 000 lékařských záznamech, z nichž byly odstraněny identifikační údaje. Vítěz, student medicíny John Schrom, vytvořil aplikaci, která sleduje, jak se nemoci šíří po celé zemi. Otevření API uvolnilo obrovskou kreativitu v jiných odvětvích, poznamenává Matthew Holt, konzultant IT pro zdravotnictví se sídlem v San Franciscu.
Nicméně, Practice Fusion zatím neumožňuje cizincům křupat data o pacientech, říká Rowley. Společnost se stále snaží najít způsoby, jak zpřístupnit data aplikacím, výzkumníkům a dalším společnostem a zároveň chránit soukromí pacientů. Společnost patentuje některé své nápady, ale pravidla pro přenos záznamů pacientů přes internet – nebo jejich analýzu pomocí aplikací – jsou stále nejasná nebo neexistují.
To znamená, že může chvíli trvat, než se Practice Fusion nebo kdokoli jiný stane Facebookem lékařských záznamů. O tom, jak vláda reguluje přenos a používání soukromých informací pacientů, se vede a bude i nadále diskutovat, říká Rowley. Jsme si vědomi toho, že jsme správci dat pro lékaře.