211service.com
Od žádného lékaře k e-doktorům ve venkovské Indii
Ve vesnici Hari Ke Kalan v oblasti Pandžáb v severní Indii není příliš mnoho lékařů. Ale za 1 dolar mohou obyvatelé, kteří jezdí na kole do nové zdravotní kliniky, získat schůzku s lékařem, který se objeví na velkoplošné televizi a bude vysílat přes širokopásmový internet.
Skutečná medicína: Vesničané čekají na konzultaci s internetovým lékařem.
Klinika, postavená startupem s názvem Healthpoint Services, je jedním ze sítě osmi bodů elektronického zdravotnictví, které zisková společnost vybudovala v Indii jako součást rostoucího úsilí podnikatelů využít rychlého rozvoje mobilních a širokopásmových služeb. přístup v nejchudších částech světa. S úspěchy, jako jsou mobilní platby založené na textových zprávách, se v některých zemích prosazují, mnozí odborníci považují medicínu za další hlavní aplikaci technologie v chudých zemích.
V Indii má venkovské obyvatelstvo často omezený přístup k lékařským službám. Když vesničané onemocní, musí se buď vydat na nákladný výlet na kliniky ve velkých městech, riskovat u špatně vyškolených místních lékařů, nebo jít na bezplatné vládní kliniky, kde lékaři pracují jen pár hodin týdně.
Klinika Healthpoint v Hari Ke Kalan je podnik, který vydělává peníze, říká Al Hammond, spoluzakladatel Healthpoint. Za konzultaci s lékařem si účtuje asi 80 centů a za diagnostické testy, jako jsou krevní testy na měření hladiny cukru v krvi nebo kontrolu infekcí, asi jeden dolar. Pro rodinu s příjmem 3 až 4 dolary za den je to cenově dostupné a můžeme těmito cenami pokrýt naše náklady, říká.
Hammond, který se nazývá sériovým sociálním podnikatelem, říká, že se po studiu spotřebitelů s nízkými příjmy rozhodl, že zisková společnost má větší šanci poskytovat lékařskou péči milionům, kteří ji potřebují, než nezisková organizace. Má smysl to dělat pouze tehdy, pokud dokážeme dostatečně změnit systém zdravotní péče, říká. Jako startup bych se nesnažil změnit americký systém zdravotní péče. Na indickém venkově však neexistuje systém zdravotní péče, takže je mnohem snazší inovovat tam.
Společnost byla zpočátku financována americkými andělskými investory, které přitahoval sociální dopad tohoto podniku, včetně spoluzakladatelů společnosti Athenahealth, výrobce technologie elektronických lékařských záznamů se sídlem ve Watertown, Massachusetts. Hammond říká, že Healthpoint se rychle stal soběstačným a že kliniky mají pozitivní cash-flow.
Každá klinika Healthpoint obvykle začíná jako vodárenská služba, kde místní rodiny mohou naplnit džbány čistou vodou za měsíční předplatné ve výši 1,50 $. Hammond tuto službu nazývá formou preventivní medicíny, a to nejen proto, že mnoho infekčních nemocí se šíří zkaženou vodou. Vesničané, kteří si přijdou pro vodu, často skončí u lékaře. Kromě osmi klinik má společnost 16 vodních míst v Indii a plánuje expanzi do Jižní Ameriky a Afriky.
Na klinikách pracují zdravotníci, kteří měří vitální funkce, jako je krevní tlak a srdeční tep, a předávají informace lékaři v nedalekém městě. Místní pracovníci také provádějí diagnostické testy, jako je cholesterol nebo těhotenské testy; výsledky jsou předány lékaři a zaznamenány v elektronickém zdravotním záznamu pacienta. Nakonec Hammond doufá, že získá vládu nebo jinou pomoc na financování péče o ty, kteří si nemohou dovolit náklady na schůzku.
Telemedicína se dobře hodí k řešení dvou hlavních problémů, kterým čelí poskytování zdravotní péče v Indii: rostoucí populace a nedostatek lékařů. Mnoho [lékařů] odešlo do zahraničí a ti, kteří jsou zde, nechtějí do odlehlých vesnic, říká Sunita Maheshwari, lékařka a spoluzakladatelka společnosti Teleradiology Solutions, outsourcingové společnosti, jejíž lékaři na zavolání analyzují radiologické snímky pro nemocnice v Indii. a další země. Telemedicína by takovou mezeru řešila.
Některé předchozí snahy o rozšíření telemedicíny v Indii klopýtly, včetně plánu národní vlády z roku 2005 na rozpočtování finančních prostředků na 50 zařízení. Prakticky řečeno, nikdy nevzlétly, říká Maheshwari. Říká, že úsilí ztroskotalo kvůli nespolehlivému satelitnímu připojení, nedostatku levného širokopásmového přístupu a příliš malému praktickému know-how v terénu. Nyní, když náklady na širokopásmové připojení klesly a spolehlivá bezdrátová komunikace pronikla stále více do země, je větší šance, že telemedicína uspěje.
Indičtí pacienti neuvěřitelně rychle přijali telemedicínu, říká Maheshwari. Radiologové s její společností poskytují konzultace přes internet pro bezplatné kliniky v severní Indii postavené společností Cisco Systems. Denně vidíme asi 20 pacientů, říká. Teď chce každý doktora v Bangalore.