Na krásných strojích

Píšu tento sloupek na svém novém 17palcovém Apple MacBooku Pro – a oh, člověče, je to krásný stroj.

Jason Pontin, šéfredaktor a vydavatel

Tento model počítače jsem již vlastnil. Až donedávna jsem používal svůj starý MacBook Pro; ale bohužel zahraniční cesty promáčkly jeho hliníkový kryt, otupily všechny jeho povrchy prachem a olejem a změnily jeho obrazovku na mihotavou mlhu – a když přestal být nový, začal jsem být vůči jeho přednostem necitlivý. Ale tento stroj je čerstvý v krabici a novinka mě znovu rozdmýchala. (Můžete vidět můj aktuální laptop na této stránce fotografické eseje, Objects of Desire , kde je jeho design chválen jako ikonický.)

Tento příběh byl součástí našeho vydání z května 2007

• Viz zbytek čísla
• předplatit

Miluji svůj MacBook Pro, protože jeho široké, ale tenké tělo působí luxusně pevným, ale zároveň elegantně lehkým. Líbí se mi, jak se při stisknutí klávesy odpor nenápadně zvyšuje a lichotí mému dotyku. Líbí se mi ostrá definice grafiky na její velké, světelné obrazovce. Nejvíc ze všeho se mi líbí, jak veškerý můj software Macintosh sdílí elegantní ikonografii a navigační schéma a jak veškerý můj hardware Apple bez problémů spolupracuje. 17palcový MacBook Pro, ve slavné frázi Steva Jobse, zakladatele a generálního ředitele Applu, je šíleně skvělý.

Softwarová aplikace, kterou používám, je Microsoft Word. to je ne Krásná. Nad tímto dokumentem je panel nástrojů s více než 30 ikonami, z nichž mnohé mi unikají. Nad panelem nástrojů je 12 rozbalovacích nabídek, z nichž každá obsahuje nespočet funkcí, a ačkoliv Word používám jako svůj hlavní profesionální nástroj již více než 13 let, stále nevím, které funkce lze ve kterých nabídkách najít, protože je příliš mnoho funkcí uspořádaných s příliš malou logikou. Všude jsou poutavé rysy, nejasný žargon a matoucí organizace.

Multimédia

• Podívejte se na video redaktora.

Co dělá stroj krásným? V tomto vydání Recenze technologie ptáme se, co znamená dobrý průmyslový a interaktivní design v technologických produktech. Upravování těchto příběhů a přemýšlení o artefaktech tak odlišných, jako jsou MacBook Pro a Word, mi navrhlo několik předběžných odpovědí.

Jednou z běžných odpovědí je, že návrh technologie by měl být jednoduchý. Přemýšliví designéři jistě pohrdají nadýmáním funkcí, v nichž obchodní manažeři přidávají do produktů stále více funkcí, aby oslovili více trhů. Don Norman, který byl viceprezidentem pro pokročilé technologie ve společnosti Different , Daniel Turner o tom, proč jsou produkty Applu tak spolehlivě navrženy, říká, že je těžké odolat nadýmání funkcí: Nejtěžší částí designu je udržet funkce mimo. Ale pokud to bude jednoduché, můžete vytvořit Palm, BlackBerry nebo iPod.

Přesto se zdá, že jednoduchost není dostatečným vysvětlením dobrého designu. Pro některé stroje je jednodušší než pro jiné být jednoduché, protože mají méně funkcí. Palm, BlackBerry a iPod mají krásný design, ale dělají jen pár jednoduchých věcí a jejich krásy bylo dosaženo méně pracně než u MacBooku Pro, který svým uživatelům umožňuje provádět úžasnou škálu obtížných úkolů.

Pravdou možná je, že dobře navržené stroje, ať už mají málo nebo mnoho funkcí, by měly být minimálně složitý. To znamená, že by neměly mít více funkcí, než je rozumné vzhledem k jejich formě; každá funkce by neměla být složitější, než je potřeba; a způsob, jakým každá funkce funguje, by měl být intuitivně snadno pochopitelný. Jak možná řekl Albert Einstein: Dělejte věci tak jednoduché, jak je to možné, ale ne jednodušší.

Například dobře navržené multifunkční mobilní zařízení, jako je Helio Ocean (jehož koncepci, design a vývoj popisuje David Talbot v Soul of a New Mobile Machine ), je komplikované, pokud jej lze použít pro hovory a zasílání zpráv, hraní her a vyhledávání na webu. sociální a geo-computing. Ale všechny tyto funkce jsou sociálně a kontextově vhodné. Jednotlivé funkce – řekněme e-mail – byly zbaveny funkcí, které by na malé obrazovce působily frustrujícím dojmem; a zařízení mohl okamžitě používat kdokoli, kdo ho nikdy předtím neviděl.

Naproti tomu Word je špatně navržený ne proto, že je složitý, ale proto, že je zbytečně komplikovaný.

Náš problém s designem popisuje několik dalších charakteristik dobrého technologického designu: obecně vychází ze spolupráce mezi lidmi v různých oblastech, kteří však podléhají zaměření a disciplíně vkusného despoty, jako je Steve Jobs; ve své nejlepší podobě je skutečně inovativní a tlačí výrobce a inženýry k vývoji nových procesů a technik; a tak dále.

Na tom všem záleží, protože technologie, které byly nejprve koníčkem nadšenců a později majetkem profesionálů, dnes v každodenním životě využívají miliardy. Další triumf technologie závisí na dobrém designu. Když se technologie stane spotřebitelským produktem, říká Bill Moggridge, spoluzakladatel společnosti Ideo a designér GRiD Compass, prvního přenosného počítače. (viz Otázky a odpovědi ) , pro úspěch je naprosto nezbytné, aby byla věc zábavná a snadno se naučila. To selže pokud není.

Napište mi a řekněte mi, co je podle vás dobrý design, na jason.pontin@technologyreview.com

skrýt